Variant
Sochi • Hotel
Save
September 2024
Отдыхали в данном отеле в сентябре этого года ! Место в целом не плохое , но… Администратор данного отеля Ирина не достаточно внимательная к оказанию и выполнению услуг по обслуживанию! Поясню : При заселении в отель , в связи с ранним приездом на курорт , мы доплатили за полсуток ( как положено ) , а завтрак нам так и не включили аргументируя тем, что Р/ч в гостинице с 14:00 ! Но при всем при этом стоимость полусуток оплачена ! Затем , решили пойти в бассейн в вечернее время , нам не разрешили , объясняя тем , что время бассейна ограничено , хотя, нигде нет никакой информации о работе бассейна! НИ РАЗУ за весь период отдыха не были помыты полы в номере !!! Даже предложения на эту тему поступало ! Хотя, мы все-таки приехали в гостиницу, а не снимали частный дом !!! Отдельная история со сменой постельного белья ! На третий день никто не поменял полотенце , на 5 сутки не поменяли постельное белье! Пока мы самостоятельно не пошли в руках с постельным бельем к администратору !! Это ужасно ! Услуги не оказываются вообще !!! Администратора на рабочем месте ( на стойке администратора) почти никогда нет ! Отдельно хочу сказать о номере : Мы бронировали 3-х комнатные апартаменты! К нашему удивлению , это все-таки оказался номер с двумя комнатами и кухней ! ( на кухне стоял совсем маленький диванчик ) видимо, наличие данной мебели и повлияло на присвоение «3-ей комнаты» 🤦 Кухня есть, но не особо рассчитана на то, чтобы гости готовили там еду .. очень мало посуды .. а половника, терки и т.д. вообще не было ! Телевизор - не работал вообще ! Ни от антенны , ни от слабого Wi-Fi! Кондиционер в одной комнате и вообще работал с переменным успехом , а часто просто вообще даже не включался ! Говорить и жаловаться на такие моменты просто было некому , администратора практически мы не видели ! Но есть и положительная сторона в гостинице - точнее в столовой ! Нам очень понравилась разнообразная и вкусная еда в столовой гостиницы ! Очень внимательные и вежливые сотрудники в столовой !Персонал столовой хотим поблагодарить за работу !
Popadiv10
Moscow • Strikeball
Save
November 2020
Хороший магазин быстроя доставна приемлемые цены. Всем советую