Диана
2
1
subscriber
0
subscriptions
1 m
views
Все было отлично, вкусно и приятно было получать горячую доставку. Но с декабря стали жутко задерживаться. Оформляешь заказ, пишут 45 минут. По итогу спустя час «задерживаемся» (на неопределённое время) и сидишь весь вечер ждешь, когда получишь свой холодный ужин. По итогу извинения и «дарим пиццу в подарок к следующему заказу». Мне подарки не нужны, тем более к следующему заказу, мы хотим получать хотя бы ТЕПЛУЮ еду, а не застывшую и холодную!!!!
К тому же невозможно написать в чат поддержки, так как он просто не работает.
Смените менеджеров, они явно не умеют управлять сменами сотрудников и выстраивать логистику. Недостаточно персонала? Ставьте кухню в стоп! А не вызывайте кучу гнева на себя набирая заказов больше, чем способны отдать.
(Пишу отзыв второй час ожидая свой заказ, и сколько еще его ждать….)