RBT.ru
December 2023 •
1
Общее впечатление от сотрудничества с магазином рбт - абсолютно негативное. Заказала электроплиту. Обещали привезти на следующий день. На следующий день выясняется, что плита не приедет, т.к из-за ошибки кого-то из работников заявка была составлена поздно и следовательно доставить не успеют. Жду следующий день. На следующий день меня снова кормят завтраками, привезём завтра. Жду еще день. Мне сообщают, что конечно же мы можем вам доставить плиту сегодня, но она будет с витрины без заводской упаковки. На мои уже нарастающие негодования как так вышло, что меня сначала кормят завтраками, а потом сообщают, что плиту новую мне доставить не могут мне не отвечают. Предлагают перезаказать плиту заново (и видимо ждать ещё несколько дней доставки). Подытожив отзыв: в рбт работают абсолютно не клиентоориентированные люди, не способные взять на себя ответственность за свою же ошибку. Не предложили ни бонусов, ни скидки на покупку за долгое ожидание и их неработоспособность. Настоятельно рекомендую не тратить ваше время и заказать в другом магазине, где будут ценить ваше время, нервы и деньги