Светлана
5
0
subscribers
0
subscriptions
128.3K
views
Всегда заказывали с мужем роллы только у вас!
Но сегодня произошла ситуация из рук во выходящая. В связи с этим снимаю все звезды!
Когда доставка задерживалась на 30 минут, с 3 попытки дозвонилась до администратора, но вместо того чтобы ответить на интересующие вопросы о доставке, она притворитворилась *внимание* АВТООТВЕТЧИКОМ!!! (говорила о том что абонент не может ответить, а параллельно было слышно кухню). В Остальные попытки дозвониться (а их было 10) никто так и не вышел на связь.
Заказ привезли с опозданием на 1 час!!! Мидии и запечённые роллы были холодными, пришлось их дополнительно греть под гриллем.
Порадовало только то что у курьера понятие сервис выше чем у администратора, так как он хотя бы извинился за задержку в связи с загруженностью.
Роллы действительно большие как и пишут в отзывах, но о вкусе я бы поспорила.
Вкус посредственный, роллы разваливаются, рис недоварен, почему-то нори полосками снаружи.
Вкусные только запечённые мидии.
Больше никогда тут заказывать не буду.
Шикарное заведение!
В нем прекрасно всё, начиная от интерьера и заканчивая сервисом! Еда очень вкусная!
Обязательно ещё вернемся!
Решили с мужем посетить это заведение 04.07.24 из-за высокой оценки. Как оказалось ничего хорошего в нем нет.
Заказали ассорти шашлыка и пожалели. Куски свинины жилистые, жевать не возможно. Баранина просто кошмар. Пересушеная, маринада или приправ каких-либо не было. Перепелка такая же как и свинина жилистая. Раз делаете акцент заведения на мангальные блюда, то сейчас вы этому и близко не соответствуете!
Грибы с моцареллой и креветки в соусе были вкусные.
После посещения данного заведения мы получили испорченное настроение и жуткую изжогу.
Ни кому не посоветую данное заведение для посещения.
Приехали с мужем 2.07.24 специально ради экскурсии. На месте узнали что нужно записыватся заранее (о чем нигде не написано!) и только по предоплате (которую мы внесли сразу).
Так как до экскурсии было 1,5 часа мы решили перекусить в местном ресторане, где официанта пришлось искать как для того чтобы сделать заказ, так и для того чтобы расплатиться. Мы 20 минут ждали и несколько раз просили чтобы хоть кто-то подошёл. Честно говоря было желание просто развернуться и уйти!
Ко времени начала экскурсии никто ее не начал и даже не было признаков организации. По прошествии 15 минут холостого ожидания мы уточнили у девушки, принявшей предоплату все ли в силе. На что она ответила, что написала администратору, но та даже не прочитала сообщение.
Мы забрали предоплату и уехали. После такого отношения даже покупать вино местного производства не было желания.
Низкий уровень клиентоориентированости.
2.07 брали тут мидии томям и креветки в кляре. Остались более чем довольны. Порции мидий огромные, вкусно, все свежее, подача с поджаренным багетом и картофелем фри очень удачна, чтобы потом поесть с соусом. Кого не устраивает размер, просто возьмитесь один раз приготовить сами и все вопросы исчезнут. Отличное место, лучшие мидии что мы пробовали, обязательно придём ещё и будем рекомендовать.
