Vkusno — i tochka
January 2025 •
1
Аппарат очень медленный. Уже во время оплаты он перестал работать и начал перезагрузку. Деньги ушли, заказ отменился. Работников мало, они не успевают – так почему не закрыть киоск? Сказали, что сумма вернётся через 15 минут. Мне нужен не возврат, мне нужен заказ. Там такая толпа, что мне из-за их проблем надо сначала ждать возврат, который до сих пор не пришел, так ещё и ждать большую очередь ЗАНОВО? Обслуживание отвратительное, так ничего и не смог у них заказать. Через 25 минут сказали, что сумма вернётся в течении трёх рабочих дней. А если на карте денег меньше чем стоит заказ, то предлагаете клиенту просто остаться голодным?
Bulochnaya F. Volcheka
August 2024 •
1
Фёдор, хам и грубиян, по ошибке может что-то не доложить и при этом быть уверенным, что у него "прекрасная память". К самой булочной претензий нет, но хотелось бы, чтобы обратили внимание на данного работника и его отношение к клиентам.
Vkusno — i tochka
September 2023 •
1
В 18:53 9 сентября совершил оплату за 374 рубля через аппарат для заказа. После оплаты он перестал работать и не выдал чек. Менеджер Мария сообщила, что средства вернутся в течении дня. Акции уже не действительны, а деньги ушли с концами. Ни чека, ничего мне менеджер не выдала. Имеется только оплата через банк, квитанцию приложил, менеджер Мария сообщила, что это является доказательством оплаты. С тех пор выходные уже прошли, прошло три дня, а возврата средств не поступило. Прошу принять меры, поскольку оплаченная услуга не была оказана, деньги ушли в никуда, а заказ не выдали.
Kamkombank
July 2023 •
5
Поменял валюту, никаких проблем, всё быстро и четко. Самый выгодный курс по обмену в городе.