Di Neve
May 2024
1
Сегодня мне отказали в обслуживании с маленькой собачкой на руках . Я была клиентом данного кафе с его основания, рекомендовала это место десяткам друзей. Персонал всегда отличался радушием и сервисом . Всегда ходили сюда с детьми и собачками. Детский уголок убрали , собак запретили . На мой довод что в Санкт-Петербурге не запрещено ходить с собаками в магазины и кафе мне ткнули на наклейку на двери которая появилась день назад потому что я была в данном кафе 3 дня назад и никаких проблем не возникло .Всё наклейки согласно закону РФ носят исключительно рекомендательный характер но донести до продавца это не удалось. Девушка общалась в хамском тоне не слушая никаких доводов и не предпринимала никаких попыток хоть как то уладить ситуацию . Очень жаль что так быстро испортилось данное место . Джелато вкусное но сервис скатился дальше некуда . Хамство , грязные туалеты и столы в разводах ...
Seledka i kofe
September 2023
1
Отвратительное обслуживание , официанты откровенно хамят и унижают посетителей . Меню можно ждать часами, еды ещё дольше. Быстро приносят только счёт. Со столов не убирают вообще . Ну нет у ребят времени на работу , зато пообщаться с друзьями и покурить прямо перед столиками посетителей время найдется всегда . При нас обсчитали компанию ребят . Очень интересно кто владелец бизнеса и почему он никак не реагирует на данную ситуацию. Очень сомневаюсь что так и было задумано и это концепция заведения, все-таки мазохистов намного меньше чем нормальных людей