Организационная составляющая изменилась в худшую сторону: оформляя заказ на сайте НИКТО с вами не свяжется по срокам и наличию воды. Заказываете одно-привезут другое и НИКТО не позвонит и не сообщит о замене или отсутствии позиции, которую вы оплатили. НИКОГДА не сообщат время доставки, необходимо сидеть и ждать весь день когда же будет проходить маршрут в вашем районе. Воду всегда доставляют а следующий день после совершения заказа (как опять же показывает практика, никто из операторов не звонит и не уточняет). Вчера днем оформили, оплатили, сидим ждем воду и что же.... Звоню оператору спросить где она, день прошел, оператор с полным возмущением объявляет, что вчера (понедельник) машины форм провались на среду. Предупредить и ПОЗВОНИТЬ клиенту руки отвалятся?
Вместо этого ваши операторы наврут, что у вас отключен телефон и покачают права с клиентом.
Не рекомендую данную компанию из-за сервиса-он нулевой.
Дополню: Господа, вы еще и обманываете. Я живу в Воронеже и воду заказываю в Воронеже, а не в Новую Усмань. И в вашей компании больше ничего не заказываю по причине вышеописанных проблем и грязной воды, пахнущей водопроводом. Отзыв с зеленой водой уже написали ниже люди. Как вы такое отправляете.
Хороший магазин с приличным ассортиментом.
Хочу дополнить отзыв: покупала у вас кроссовки, чтобы раз съездить на экскурсию в пещеры и выбросить. На дворе 2024 год, кросовки целы!
Не рекомендую данную компанию. С ноября 2020 года ни разу не попала на стыковки рейсов по своему перелету, каждые две недели приходилось ночевать в гостиницах по 3 часа и вылетать дальше, без сна и отдыха.
А в марте произошли известные всем события, по которым авиакомпании пришлось отменять рейсы вынужденно, НО пошел второй месяц, а денег за билеты не вернули. После этого я еще дважды слетала по другим направлениям. НЕуважаемая компания, я у вас в кредит не летаю, почему вы оставляете ща собой право брать средства у меня в кредит?!
Кроме того, обмен билетов-отдельная тема. Сервисный сбор за обмен билета больше, чем сама стоимость билета! Это смешно!
Если ты болеешь, то по мед. показаниям ты должен предоставить (именно отдать в офис) свой больничный или специальную справку с печатями. То, сто ты покупаешь билет на сайт никого не волнует, ты обязан приехать в офис с данным документов. На мой вопрос почему я больничный должна отдавать им , а не своему работодателю. Почему я должна ехать в офис и не могу направить заявление на возврат по средству электронной почты-тоже не ясно, если услуга была оказана онлайн. Ответ оператора-я не знаю почему, такие правила.
Вы самая худшая авиакомпания! Я не знаю почему так скатился уровень сервиса.
Пы. Сы. Надеюсь найдутся люди, которые подадут коллективную жалобу на вас.
Еще и в черный список добавили за то, что я писала активные просьбы вернуть деньги, которые ожидаешь больше 3 месяцев🙄😄😄😄😄👍👍
Купила торт этого производства в другом месте (искали определенную начинку). Торт был нужен на торжество. Приехала на Ломоносова сделать надпись. Ребята открыли торт, предложили переоформить его, т.к.внешний вид был неочень. Сделали красоту. Спасибо!