4Guest Hotel
September 2024 •
5
14 августа я забронировала номер в этом отеле, точнее начала через приложение яндекс- путешествия бронировать. На моменте оплаты я прервала процесс, тк поняла что выбрала не те даты, потому что они несколько раз летали. Но оплата все равно прошла. Яндекс написали, что они не могут помочь, тк отель отказал. На себя ответственность Яндекс не берут, хоть это и ошибка программы. Других вариантов не предлагают. И какие могут сложится впечатления об этой платформе и отеле, когда ты ничего не посетил, деньги потерял, так даже не попытались решить проблему ни одна из сторон. P.S.: к счастью администратор отеля помогли мне в решении вопроса, когда я обратилась напрямую. Осталась у них еще на 1 ночь.
Visa Support Territory Viza-ru
October 2023 •
5
В феврале оформаляла визу во Францию, документы начала готовить самостоятельно, но в визовом центре, из-за ошибки в документах, меня развернули. Пришлось включить смекалку) и до повторной подачи оставалось 1,5 часа. В тот день я просила Александра оперативно помочь в этом вопросе и через 40 минут, уже подавала документы. В итоге визу дали на пол года. Пришел заветный документ через 3 недели.