22.05.2024 заказали сет роллов + дополнительный набор имбиря в кол-ве 2 шт. , заказ № 32344253. Адрес производства: ул. Журавлева д.7.
Мало того, что не довезли два оплаченных имбиря !
В РОЛЛАХ БЫЛ ОБНАРУЖЕН ДЛИННЫЙ ВОЛОС!!!
Позвонив в поддержку, соединили с менеджером заведения, который не смог решить вопрос, ссылаясь на то, что у управляющего уже закончился рабочий день (Клиентоориентированность не Ваш уровень). Пообещав, что управляющая позвонит в обед на следующий день мы закончили диалог.
23.05.2024 Мы договорились о возврате средств, но только, если роллы не съедены больше чем на 50% от всего набора. У нас набор был в целости.
А что делать людям, которым такой "СЮРПРИЗ" попадется в конце трапезы??? Откажете в возврате средств или как, очень интересно?
В качестве извинений мне прислали промокод. Смешно, не правда ли? кто после такого случая захочет повторно поесть г*вна?
Связываться со мной уже не нужно, так как проблема решена. Но осадок остался, поэтому ловите правдивый отзыв и заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР !