Юлия Е.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.3K
views
Отличный интерьер, все в номере относительно новое, прекрасные вкусные сытные завтраки и очень доброжелательный персонал, большое спасибо!
Останавливались в данном отеле по пути домой на одну ночь.
В номере сильный тухлый запах, санузел находится в антисанитарном состоянии: душевая кабина требует замены, поверхности облезшие, дверки не закрываются в принципе должным образом, у унитаза сломан слив.
В коридоре в углу видны потеки, на них следы грязи/плесени.
Гвоздь программы - кровать - матрас сильно продавлен, спать возможно только с одной стороны, на пододеяльнике застарелые пятна.
Завтрак оценить не смогли, после того, как выяснилось, что он не входит в стоимость нашего номера, девушка просто молча удалилась, меню и позавтракать за оплату не предлагалось.
Остались в данном отеле, так как после длинного дня пути в двенадцатом часу ночи не было сил искать что-то ещё.
Данный отель никому не посоветую и не остановлюсь сама во второй раз.
Администрации данного отеля необходимо пересмотреть наличие у него звёзд, сервис здесь не потянет даже на ползвездочки.
Разместиться так и не удалось , хостес и официанты проходят мимо, внимания никто не обратил
Кухня очень достойная , готовят вкусно.
Обслуживание отвратительное, особенно на открытой террасе на третьем этаже: разместили за грязным столом, с пролитой водой и крошками, официанта, подошедшего принять заказ, данный факт совершенно не смутил, он просто развернулся и сказал «подойду попозже»; весь этот пейзаж убрали только после того, как пришлось обратиться к хостес. Заказ принимают долго, про заказанные блюда забывают, про день рождения так же забыли , не поздравили, при обращении к персоналу о причинах последнего - переводят друг на друга стрелки , девочки-хостес на первом этаже после обращения просто переглянулись и отвернулись от нас, видимо , это нормальный стандарт обслуживания в данном заведении - вместо извинения отвернуться от гостя и смотреть в другую сторону. Администрацию ресторана прошу обратить внимание на данный инцидент и научить персонал стандартам обслуживания в ресторанах. Для уточнения информации - все выше описанное произошло 3 сентября 19:00-22:00. Осадок остался неприятный, данное заведение лучше не посещать, особенно в свой праздник.
Еда невкусная, в меню нет описания с составом. Уважаемые администраторы, для аллергиков ответ «это секрет повара» на вопрос «что в составе ?» - не ответ.
Заказывала в том числе ванильное суфле: вкус никакой, похоже на манную кашу, как только почувствовала, что мороженое с кислинкой - сразу напряглась и перестала его есть, так как у меня есть ряд аллергий на некоторые фрукты.
В профиле во всем известной сети нет фото и половины десертов, понять, как будет выглядеть то, что вы заказываете (как и узнать про состав) - в принципе невозможно.
Обслуживание странное - была с подругой, она заказала пасту, я десерт , обе мы также заказали капучино. В итоге я минут сорок смотрела, как моя подруга ест, уже сама не выдержала и спросила, можно ли подать хотя бы капучино?
В целом, еда в данном заведении (во всяком случае, фирменный десерт) не стоит никаких денег и к тому же может быть опасна для здоровья, берите с собой набор первой помощи при аллергии.