Domashny klub
July 2020 •
2
Здравствуйте, хотелось бы отметить достаточно большой ассортимент и хорошее качество в вашем магазине, но к сожалению у нас произошел наприятный инцедент. 28 июня (как позже выяснилось) 2019 года был куплен сертефикат (подарочная карта) на 3 000р. Эта карты была подарена мне и спустя чуть больше чем год я решила воспользоваться этой картой, стоит отметить, что на карте, как и на конверте, не была указана ни дата, ни срок действия. Консультант магазина по штрих-коду определила, что срок службы был равен 1 году и истек почти месяц назад. Не понятно, почему на карте не было это указано, даже если это было обговорено при покупке, за год это явно забудется, а если учесть, что это подарочная карта и карту покупала не я, то тем более эту информацию я не знала. На будущее хотелось бы посоветовать вам указывать срок службы карты, а другим пользователям внимательнее покупать все сертефикаты и карты. После этого инцединта к сожалению я вряд ли еще раз воспользуюсь вашими услагами.