Ksenia
3
0
subscribers
0
subscriptions
12.2K
views
Очень вкусные блюда, уютная атмосфера, приятный персонал, быстрая подача! В целом чудесное место!)) 😊
26.04 была на маникюре в салоне Клюква у мастера Валерии. Хочется написать честный отзыв, потому что от конечного результата работы я была в шоке. Начну с некомпетентности и плохой клиентоориентированности салона. Во-первых, при записи администратор не говорит имени мастера, клиент не знает к какому мастеру он записан. Во-вторых, на моëм печальном примере, узнала, что салон даже не проверяет определённые вещи для работы. Я попросила дизайн с сухоцветами, в итоге у мастера не получилось сделать мне желаемый дизайн, так как сухоцветы попросту засохли и рассыпались при малейшем прикосновении. И в-третьих, абсолютная бестактность администратора, на высказывание о том, что дизайн не получился, я получаю ответ с улыбкой: не расстраивайтесь, потом будут новые сухоцветы. Очень уважительно по отношению к клиенту, который ЗАРАНЕЕ предупредил о дизайне и спросил о ВОЗМОЖНОСТИ его исполнения. Я уже не говорю о том, что клиент за это деньги платит. Ну и о работе мастера: видно, что салон не подбирает профессионалов, но что хуже всего, создаётся впечатление, что руководство даже не проверяет навыки мастера. В моëм случае мастер неаккуратно нанёс базу, сделал кривой ноготь (который ну невозможно не заметить) и ничего не исправил. По непонятным мне причинам, Валерия не сняла до конца слой укрепления от прошлого мастера. Наклеить слайдер ровно также не получилось. Последнее, что меня добило, это то, что мастер не смог нанести топ с блёстками нормально. Такое ощущение, что просто пожалела, поэтому остались части ногтя без блёсток. Я была сильна разочарована результатом, потерей своих двух часов времени и конечно же денег за некачественную работу. Жалею, что не сказала об этом на месте, в самом салоне, но это лишь по причине моей усталости от двух часов сидения и испорченного настроения.
P.S Ещë и чек администратор не выдал)
