Очень не понравилось общение девушки по контактному номеру. На элементарный вопрос не дали ответа или просто не хотели его давать. Позвонила в Рязань и там все культурно вежливо объяснили.
Elex
October 2020 •
1
Приобрела в феврале 2020 стиральную машинку WHIRLPOOL FWSG61283 WC. Стиральная машинка вещи не прополаскивает. Приходиться по несколько раз ставить на доп. полоскание. Обратилась на горячую линию производителя, как мне посоветовали в Элексе. В итоге, приехали машинку забрали, в замен другую на время не предложили, хотя такая услуга оказывается есть. На мою письменную просьбу привезти на замену машинку, привезли мою, с отметкой, что дефектов не обнаружено. Хотя неисправность не обнаружили, с их слов. Проблема осталась даже-не прополаскивает вещи. оставила повторную заявку на горячую линию, обещали прислать мастера, в итоге промурыжили 2 недели и заявку мою закрыли, даже не сообщив об этом. Сейчас говорят, что приедет мастер, при условии, что заплачу за выезд 1500р.Отвратительный магазин и сервисный их цент ООО" Турист"