Retro
January 2025 •
1
Пришла напечатать фотографию на формате А2. Специально позвонила заранее, чтобы уточнить, печатают ли такой формат. Мне ответили положительно, а по факту больше 20 минут прождала ради одного листочка, и мне его так и не напечатали. Ощущение, будто персонал сам не умеет обращаться со своей же техникой. При том, цена на печать в 2 раза выше, чем в большом городе. Далее решила перезвонить на следующий день и уточнить, насчет работы принтера и смогут ли мне хотя бы на следующий день напечатать. Но на все вопросы получила «Не знаю, завтра управляющий придет, могу его номер дать». В смысле «не знаю»? А кто должен знать?
Konika
January 2025 •
1
Пришла, «технический перерыв 5 минут», жду. Прошло уже 30 минут. Звоню, трубку не берут. Нельзя что ли писать правдивое время перерыва? Клиент должен стоять и ждать неограниченное количество времени?