К сожалению, мой отзыв будет не о качестве массажа, хотя я уверен, что он здесь на высшем уровне. Я хотел бы поделиться своим опытом общения с администрацией и руководством салона.
Я приобрёл подарочный сертификат для своей жены в этом салоне, но, к сожалению, мы переехали в другой город, и она не смогла им воспользоваться. Уже из другого города я обратился в салон, чтобы вернуть деньги за неиспользованный сертификат.
Администратор салона внимательно выслушала меня, уточнила все детали по сертификату и пообещала перезвонить после консультации с руководителем. В дальнейшем общение по поводу возврата уже было с собственником салона Татьяной.
Татьяна очень подробно и вежливо рассказала мне о процедуре возврата, какие шаги нужно предпринять и зачем, и сколько времени это займёт. Она всегда была на связи и проявляла искреннюю заинтересованность в том, чтобы помочь мне.
Наилучшим способом возврата денег было приехать лично и приложить карту к терминалу. Решив доделать оставшиеся дела в Минске, в пятницу вечером я принял решение поехать туда на выходные. В субботу днём я сообщил Татьяне, что я в Минске и уезжаю в воскресенье утром. Она приехала в салон утром воскресенья, чтобы сделать возврат средств. За это ей ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!
К сожалению, в тот день возврат не удалось сделать из-за «чудесного» сервиса моего банка. Но даже после этого мы легко договорились с Татьяной и нашли решение этой проблемы!
После всей процедуры возврата средств слова Татьяны о том, что мы очень ценим своих клиентов, воспринимаются как АБСОЛЮТНАЯ ПРАВДА!!! Спасибо вам огромное, удачи и процветания! Надеюсь, когда-нибудь получится приехать к вам на массаж.
Врач-психолог, психиатр Дмитрий Соколов
September 2024 •
5
Я хочу поблагодарить Дмитрия за его работу. Он настоящий профессионал, и это чувствуется с первых минут общения.
Дмитрий не просто помог мне решить огромный комплекс проблем, которые накопились за долгие годы. Он научил меня анализировать свои мысли, эмоции и состояние, а также держать всё под контролем. Благодаря Дмитрию, я снова увидел мир ярким и интересным. У меня появилась мотивация к действиям, исчезли сомнения и страхи.
Я очень рекомендую Дмитрия как специалиста. Обращайтесь к нему, вы не пожалеете!
Shawarma Pilaf
June 2022 •
5
Приехал сюда по рекомендации и не прогадал! Хозяин очень общительный и харизматичный, побеседовать с ним одно удовольствие!!! Шаурма отличная, вкусная, пикантная, лаваш не резиновый, тонкий и хрустящий!!! Формат шаурмы узкая и высокая, из за чего её очень удобно есть, ничего не течёт, не ломается, не падает. Обязательно приеду ещё!!! Рекомендую!!!