Планета здоровья
April 2024 •
1
Опять сегодня 10.04.2024 (в районе 18.30) не выдали заказ дедушке. Ему дома написали номер заказа на бумаге, а в аптеке сказали: "у нас таких и номеров то не бывает". И это уже 2 случай в этой же аптеке (первый был в августе прошлого года). Не умеют здесь работать с интернет- заказами!
РЖД
December 2023 •
1
Добрый день! 3 декабря тек года возвращались утром домой с рабочих суток на Электричке, следующей по маршруту Бородино - Дмитров и отправляющейся с Савеловского вокзала в 8 часов 07 минут. Осуществили посадку в электричку на станции Новодачная, на протяжении всей нашей поездки электричка не отапливалась , сообщений, что не отапливается именно наш вагон не было.
Vetacademy
December 2022 •
1
31.10.21 в ИВЦ МВА ЗАПАД моей собаке хирургом Жарковым А. была проведена операция по удалению злокачественной опухоли. Шов без осложнений быстро зажил. Учитывая, факт, что в клинике работает такой прекрасный хирург, я решила продолжить лечение моей собаки в этой клинике в части онкологии. Записалась к онкологу Калевской Я.Ф. Калевской был назначен курс химиотерапии, изначально состоящий из 6 сеансов. На 15.01.22 был запланирован 4 сеанс химиотерапии, перед которым нужно было сделать КТ лёгкого ( при проведении КТ в дату операции в лёгком были обнаружены 2 маленьких очага метастаз) и УЗИ брюшной полости. Как я предполагала, что 4 сеанс химиотерапии будет проведен только в случае положительной динамики в легком по результатам снимков КТ. 15.01.22г. я передаю собаку анестизиологу для проведения КТ. Через некоторое время после проведения КТ меня приглашают в процедурный кабинет, где полусонной собаке уже вливают порцию химии. Я понимаю, что если после КТ направили собаку на химиотерапию значит есть положительная динамика от химии. Однако, когда собаке поступило более половины лекарства, то ассистент Калевской, обращаю внимание, не сама Калевская, как это было на 3 предыдущих сеансах, а именно ассистент приносит мне выписку от Калевской по результатам снимков КТ, в котором написано, что дальнейшее проведение химиотерапии нецелесообразно. То есть Калевская отправила собаку под наркозом на химиотерапию, сама пошла смотреть снимки КТ, затем подумала и написала в своей выписке , что химиотерапия нецелесообразна, а в это время собаке уже влито около 80 процентов отравы и никто не говорит, что больше не нужно продолжать химиотерапию. Я получаю ее заключение и прошу ассистента пригласить Калевскую, поскольку не понимаю, как такое может быть: врач сидит пишет у себя в кабинете, что химия нецелесообразна, а в это время собаку продолжают накачивать этой же химией. Калевская является ко мне в процедурный кабинет после моих 2 просьб, переданных через ассистента. От нее нет слов, что нужно прекратить химию прямо сейчас, такое решение озвучиваю ей я, на что она соглашается. Приехав домой и немного успокоившись я написала Калевской по электронной почте вопрос, почему собаку направили на химию видя снимки КТ, на которых отмечены множественные очаги и большая опухоль. Ответом Калевской я была шокирована, оказывается в день проведения КТ сеанс химиотерапии был плановым. То есть,как я понимаю, что хоть она и видела снимки и там все плохо, но порцию запланированной отравы влить нужно. Считаю, это просто издевательством над моей собакой- отправить животное на химиотерапию, и только потом оценить снимки КТ. Собака получает на этих сеансах не витамины, а отраву. 03.02.22 я написала на сайте обращение на руководство ИВЦ для разбора данной ситуации. Ответ мне поступил на 10 рабочий день и то после моего звонка в колл-центр. На мой взгляд это была просто отписка и вообще не самой ли Калевской направили мое обращение для подготовки ответа. Также очень удивил такой факт, что в письме не был указан его автор. По правилам деловой переписки все электронные письма должны содержать ФИО автора. Я вновь звонила в колл-центр и писала обращение, что не удовлетворена ответом. 28.02.22г. на мой мобильный телефон поступил звонок из ИВЦ МВА от заместителя руководителя по административной части. Он попросил озвучить мою проблему, хотя непонятно зачем, поскольку в своих обращениях я все подробно изложила.Выслушав меня он пообещал, что по итогам разбора обязательно мне перезвонит. Также он спросил: а что я в итоге хочу. Я озвучила, что ситуация очень серьезная и я прошу за такое отношение к собаке Калевскую наказать материально в размере стоимость ненужного сеанса химиотерапии. До настоящего времени никаких звонков мне не поступало. 09.03 я написала ему на WhatsApp, что вообще то жду звонка о принятом руководитством решении. В ответ тишина- ни сообщения, ни звонка. Резюмируя свой отзыв по ИВЦ МВА ЗАПАД я хочу сказать следующее: в клинике работает прекрасный хирург Жарков А., и просто шокирована действиями онколога Калевской Я.Ф: в один день проведены и КТ и уже бесполезный, но, парадокс, все же проведенный сеанс химиотерапии.