Бронируете, оплачиваете 100% заранее, вам высылают огромный список требований, уточняешь вид и расположение мебели в номере, уточняешь еще раз все точно будет как на видео, которое они сами высылают тебе, отвечают дааа, конечно.
По факту уставшие с дальной дороги приезжаете, а вам представляют вообще левый номер и отвечают это тооот номер, на любое возражение отвечают «нет, нет, нет»
Коммуникация и работа с возражениями на нуле.
Цена и качество сервиса, номера и включенного завтрака воообще не соответствует.
«Это такой же номер, просто на видео по другому видно» ну фраза от души конечно, ребята 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️