Prokatoff
September 2022 •
3
Арендовал в компании машину 14 сентября, брал Дастер на автомате. Машины арендую часто по России, повелся на хороший рейтинг относительно других автопрокатов Мурманска, но высокий рейтинг не поставил бы по итогу: - Машины уставшие, мне достался Дастер 15 года. Внешне не айс (вся левая сторона после ремонта в коррозии, бампера вышедшие из пазов, треснутое стекло), подвеска вся гремит, при торможении уводило в сторону. - Клиентский сервис и все общение посредственные. В день аренды отказал один датчик закрытия двери (подвергался ранее ремонту), центральный замок перестал работать, машину не закрыть - пришлось по всей териберке ходить с сумками и вещами. Сообщил менеджерам письменно - без внимания, позвонил - обсудили, обещали перезвонить с решением и рекомендациями, по итогу тишина… На ночь машину открытую оставлял. При приемке стоимость мойки озвучивали одну, при сдаче - другую. Но ребята пунктуальные. Привезли и забрали машину вовремя и быстро, залог возвращают сразу. Договор стандартный.