Servis Okon
October 2021 •
1
Заказывала застекление балкона.застеклили 3 августа 2021 года,а 12 сентября две рамы просто выпали с 7 этажа и чуть не убили женщину.и вот тут начались б наши мучения. Написали претензию. На что был ответ что мы их не правильно эксплуатировали и это не их вина и что могут сделать так это только за деньги.я звонила , просила чтобы пересмотрели всю их конструкцию потому что она вся тряслась от ветра, но со мной ни кто не хотел разговаривать.операторы просто говорили перезвоним и не звонили.со мной ни разу ни кто не связался.я сдалась и согласилась на их условия.настал день икс и привезли мои окна.мастер был другой.и когда он увидел что сделали из мастера он сказал что ставить окна боится так как они все равно вывалятся.оказывается мне просто не закрепили конструкцию на чем держаться эти рамы.они просто не отрегулировали сами окна(как получили с завода так и поставили)на следующий день мастер доложил что с моими окнами и тут они за бегали.позвонил мастер (который устанавливал )давайте мы приедем и все доделаем только не открывайте и не подходите к этим окнам ,а лучше и вовсе на балкон не ходите.да,они доделали но за это время ни разу никто не позвонил и не извинился.руководству все равно на клиентов.я десять дней нпзад написала заявление о возврате мне денежных средст(за вторую раму)и послала на ватсап .(потому что болею) Но опять тишина.если бы руководитель со мной связалось и не довели бы все до конфликтной ситуации.мы бы уже закрыли этот вопрос .а так буду писать ,что бы люди видели и не попались как мы.Фирма не надежная.чеки кассовые не выдаются.прежде чем обратиться в эту фирму подумайте-хватит ли вам нервов и сил .