Анатолий Дунин
3
0
subscribers
1
subscription
20.3K
views
Судя по своему опыту обращения - крайне не рекомендую отдавать туда свой автомобиль.
Машина была в сервисе на замене прогоревшей гофры и плановом ТО (замена масла и фильтров)
Пока висела на подъемнике - позвонил менеджер, сказал, что в задней балке надорван один из сайлентблоков, согласовал со мной замену.
Зачем-то скинули клемму с аккумулятора (на авто стоит сигнализация с GSM модулем, при снятии/подключении клеммы приходит оповещение в приложение, плюс на бортовом сброшены показания) однако менеджер ответил, что ничего не сбрасывали, и не трогали. Не стал выяснять, возможно зря, уехал.
После работ появились непонятные резиново-металлические щелчки из-под днища при трогании с места на ровной поверхности. Проблема носит плавающий характер ( то щелкает то нет, условия возникновения непонятны, щелчков может быть от одного до трёх).
Позвонил в сервис, заснял проблему на видео,приехал:
1 визит - сказали, что дело в балке, ослаб один из болтов крепления, протянули повторно. На вопрос, почему ослаб именно после замены сайлентблоков - молчание. На вопрос, затягивали ли по регламенту ( на нагруженной машине) менеджер сначала сказал, что до болтов балки на нагруженной машине оч сложно добраться, но потом быстро исправился и сказал, что все затягивали по правилам. Щелчки не пропали. Снова приехал:
2 визит - сказали, что теперь дело в сместившемся, после замены гофры, выхлопном тракте, якобы стучит об траверсу. Подложили шайбы, опустили ее ниже. Щелчки не пропали. Снова приехал:
3 визит - попал на другого менеджера, который попросил воспроизвести проблему при нем, иначе они ничего не смогут сделать, максимум на подъемнике посмотрят. Видео не подходит ( по нему он не понимает источник) но вот если сам услышит - точно поймет, откуда. На вопрос, как же они до этого два раза что-то находили, получил ответ - машину смотрели мастера с разной квалификацией, третий может ещё что найдет. Предложили кататься пока не начнет щёлкать постоянно либо пока не сломается. Больше ни ногой.
Ксения - прекрасный мастер) Уютное место, стригусь второй раз, оба раза "попали" в мои ожидания
Прекрасная кухня, отличные ланчи, приветливый и вежливый персонал. Каждый раз в командировке стараюсь сюда зайти и перекусить.
На протяжении нескольких лет неизменное качество блюд, но в последний год изменили состав фарша в Пигоди, старый нравился больше(