Замечательное место, мастер Виктория- замечательный человек и мастер. Очень понравилось посещение данного заведения!
M Video
August 2024 •
1
Оформили рассрочку онлайн, пришли в данный филиал М.Видео
Сотрудник отдела кредитования Татьяна Борисовна( или Борисова) сидела в телефоне и с недовольным видом приступила к обслуживанию) Все оформили пришел код для подписания договора и тут она выдает фразу «из-за вас у меня все вылетело», скорее всего она ввела неправильный код, ошиблась цифрой и в этом были виноваты мы) Сказала что нам отказали в кредитовании и нужно оформлять все заново.
Без проблем. Оформили заново заявку, прождали 30 минут пока она принимала другого человека. Позвонили в банк уточнить точно ли нам отказали в первый раз, на что оператор ответил что все было одобрено, но видимо сотрудник М.Видео накосячил с данными при заполнении ( в том числе код)
Спросив у данной сотрудницы почему она нам сказала что нам отказано, если в банке говорят что было одобрено нам поступил следующий ответ: У ВАС ПОДДЕЛЬНЫЙ ПАСПОРТ Я ВАС ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ БУДУ
Интересные у вас работают сотрудники, по одному лишь взгляду на паспорт( на который взяты несколько кредитов и рассрочек) он уже поддельный
На предложение вызвать сотрудников полиции и убедиться в достоверности паспорта, сотрудница начала резко реагировать и повышать голос)
На просьбы позвать директора магазина отвечала « Вам нужно вы и зовите»
Позвонив по указанному номеру директору отделения кредитования, он объяснил что нам не видит и паспорт тоже, поэтому решить ничего не может.
Окей, нашли директора магазина и попросили его разобраться в ситуации
Тот тоже сказал что ничего не может сделать, вот помочь с выбором товара да, а разобраться с сотрудницей, которая повышает голос отказывается в обслуживании и уверяет в поддельности паспорта-нет)
Классные директора: никто ничего не знает и сделать не может.
После многочисленных просьб разобраться в ситуации, никто ничего не сделал
Вместо «извините, я ошиблась в программе, Давайте оформим заново» мы узнали что паспорт ПОДДЕЛЬНЫЙ👍🏻 Наверное лучшая зищита - это нападение, не признать свой косяк и выставить виноватым клиента-такое себе обслуживание.
Пришлось ехать в другой филиал в Новокосино, в котором все оформили быстро с улыбкой и без проблем.
Britva
August 2023 •
5
Крутой барбершоп всё очень понравилось, отдельно хочу выделить мастера Макса и админа Илью