Aromatnyj mir
May 2024 •
1
Ужасное обслуживание сотрудника. Вчера в 21:11 покупала вино, на кассе обслуживал Владислав , пробил вино и перешел к оплате на мой вопрос «а Вы карту спрашивать не будете?» мне ответили «это же Вам надо» . Шок говорю ладно давайте я оплачу ,Владислав «ну говорите карту», я ответила что мне уже НЕ НАДО Владислав , на что молодой человек не растерялся и ответил « мне за это не доплачивают»…… ушла с испорченным настроением
Mebelcool
January 2024 •
5
Заказывали гардеробную в спальню. Качество отличное , собрали легко.
Brus.ru
January 2024 •
2
Наконец-то мы отошли от строительства дома своей мечты. Эмоции спали и я могу адекватно написать отзыв. Начнем с начала , долго выбирали фирму просчитывали проекты, остановились на этой компании показалось цена-качество материала адекватной да и сроки постройки нас устроили,плюс прекрасные отзывы ( наверно это должно было насторожить уже тогда) ни одного отрицательного. 25.09 заключаем договор старт по договору 28.10-28.11.( теплый контур). 28.10 мы не стартанули т.к. что-то с машиной у фирмы, ок сдвигаемся на 03.11-03.12, и тут начинается самое интересное. У фирмы есть субподрядная организация которая бурит сваи, приехали они к нам забурить пробную сваю за которую мы отдали 4 500, что-то походили забурили дали на бумаженцию и уехали со словами в след выходные приедем. Ок, на след неделе в будний день вечером нам раздается звонок и говорят «мы из фирмы по бурению , у вас сваи хорошо зашли на 2,5м так что надо бурить на 3м поэтому с вас еще +60к» афигеть это ничего не сказать , на наши вопросы,а как так в договоре у нас 160 за фундамент, они сказали ну можем и на 2,5 м но типо смотрите сами , и ребята пропали,больше они не звонили. Благо нашли другую компанию которая нам забурила сваи. Здесь хочу сказать спасибо Михаилу, он оперативно скинул нам проект свайного поля. На этом я думала,что сюрпризы закончились,но нет! За неделю до старта (т.е. должны были привезти материал, строителей ) мы начинаем с Михаилом согласовывать Архитектурное решение и какого было наше удивление-это очень мягко сказано,что в чистом виде у комнат пропало по 1м2,оказывается проект дома который будет приложен к договору-это грязные метры, о которых написано мелким шрифтом в договоре. Поэтому будьте внимательны и просите у менеджера чистые метры, для сохранения нервных клеток. Дальше была крайне неприятная ситуация с окнами, оказывается то что вы видите на сайте не соответствует реальности,на сайте все окна в графитовом цвете, на наш вопрос почему у нас окна белые нам сказали ,так вы же не с покраской берете ,поэтому они у вас белые. Дальше было еще веселее, оказывается у фирмы нет своих грузчиков,поэтому строители нанимают каких то левых ребят, приехали к нам эти три «чуда» на минуточку хочу отметить,что машина с материалами приехала к нам 03.11 в 8:00, строители приехали к 14:00,грузчики к 10:00,и они были такие «чудесные» ,что за 2 часа они и 10% не разгрузили в итоге для ускорения процесса мы с мужем подключились, разгружали машину до 19:00. Будущих заказчиков хочу предупредить, корректируйте пункт договора по разгрузке , машина строительный фирмы приехала настолько раздолбанной, у машины не работала задняя передача. Так же для меня было удивление,что бригада без машины,я такое вижу в первый раз. Так что будьте готовы,что возможно придется ездить в магазин. Скажу сразу,что 75м2 мы построим за 30 дней как обещала фирма я не верила,я накидывала еще недели 2,НО то что случилось у нас это слов не подобрать! Кстати у фирмы есть классная акция, приезжайте принимайте объект , отдавайте деньги ,а мы после новогодних приедем доделаем! Рассказываю подробнее, на протяжении декабря когда уже мы вышли за сроки сдачи дома, строители ходили и говорили ,что 28.12 им нужно быть дома,поэтому они 100% дом сдают. 26.12 звоним строителям и тут выясняется,что они оказывается завтра 27.12 собираются домой,на вопрос,а почему не позвонили не сказали ,ответ был гениальный «мы же говорили,что нам домой надо». Ок, присылайте фотки хоть посмотрим,что там готово и тут выяснилось,что ничего не готово, нам сказали «ну там по мелочи».Потолок не утеплен , пол не утеплен, спрашиваем ,а как вы сдавать это собираетесь? да мы после новогодних приедем доделаем. Вот как в такой ситуации подпирать слова?! Мы звоним генеральному, объясняем ситуацию,выясняется,что ему сказали ,что 28.12 они все сдают. В итоге Михаил решает проблему,НО у строителей хватило наглости позвонить мужу и предъявить за звонок….. приезжаем мы 29.12 и выясняется,что терраса не сделана , дверь вставляли 29.12 в 23:00, пол не прикручен, наличники на окна не прибиты. Итог дом был принят внимание!!!! 31.12 в 00:30, и то я бы это приемкой не назвала. Просила исправить наличники ,т.к. был виден шов,мне сказали времени нет и материала. Подводя итоги 75м2 из них 60м2 теплой площади строили с 03.11-31.12 теплый контур. Хочу отдельно заострить внимание Михаила , на культуре потребления ваших строителей , уезжая строители выставили мне свои вонючие ботинки,хотя проезжали мимо помойки,так же после отъезда 31.12 утром я обнаружила в туалете который был отдан строителям ,кучу туалетной бумаги за 2 месяца,у меня вопрос почему я должна это убирать?! Строители через день ходили к помойке. Всем кто захочет тут строиться в этой фирме ,хочу пожелать терпения. Две заезды за проект и за качество материалов.
Dukka
July 2023 •
1
Приезжали 30.06-02.07. Хороший новый отель, мебель вся новая приятный персонал,есть большое и жироное НО стены в отеле картонные !!!! Как такое возможно?! Я слышу как гость в соседнем номере чихает кашляет, и засыпать под его храп-это фиаско!!!! Владельцы отеля Вам срочно нужно решить эту проблему иначе Ваш отель не вывезет на современном дизайне !
She
August 2022 •
3
Были в выходные на завтраке, стол был забронирован на 8:15 в пятницу никто не позвонил для подтверждения брони, отсюда вытекла не приятная ситуация, мы приехали на машине и пути пытались дозвониться valet parking и конечно же там никто не подошёл, как и по основному телефону. Муж заказал панкейки и авокадо- тост, мне принесли довольно быстро, а вот мужу панкейки переделывали и пока ему принесли еду моя еда остыла. Так что завтрак наш не удался.