Подология
July 2024 •
5
Доверяю этому мастеру уже больше 8 лет, после нее ходить больше ни к кому не могу, потому что так качественно не делает больше никто. И эстетика —маникюр/педикюр, и подология — спасали очень непростые ситуации с ногтями — все на высшем уровне.
Twinkle Kids
July 2024 •
5
Мечтаем отдать ребенка в этот сад — сегодня уже от 3-го приятеля услышала рекомендацию относительно него. Детский сад подает большие надежды, судя по инсайдерской информации от всех тех, кто причастен к его открытию и организации работы в нем. Говорят и про строгий отбор педагогов, и про выверение образовательно-воспитательной программы по последним европейским техникам, и про приглашенных дизайнеров из известных архитектурных бюро. Что ж, надеемся, все так и будет
Pravomochie
May 2024 •
5
Работаю с компанией более 10 лет. Специалисты компетентны в разных областях, в большинстве своем профессионалы. Всё находится под контролем собственницы - Глушковой Юлии - у нее тоже был на консультации, остался под впечатлением: чувствуется огромный накопленный опыт по сопровождению бизнеса и решению его задач👍
Temple of All Religions
December 2023 •
5
Проектом занимаются в основном 3 мужчины — мастера, которые отстраивают, реставрируют, рисуют, творят.. встретили их под закрытие Храма, когда пришли с семьей, видно, что для людей это дело жизни. Это вызывает огромное уважение и восхищение. Спасибо вам за ваш труд и вклад себя, своей души в храм. Каждый отдельный зал сделан со знанием дела, аутентично, с душой. Во многих местах лежат работы, которые находятся в процессе создания/доработки, много чего еще возводится (например, на улице с внешней стороны перехода), поэтому создается впечатление, что ты попал в мастерскую художника, что еще больше приобщает к задумке. Бог един, но путь к нему у каждого свой. И этот храм — прекрасный способ донести эту идею. Спасибо 🙏
Bro&n
July 2023 •
4
Еда отличная, меню разнообразное, обслуживание супер, цены приятные, ходим сюда регулярно несколько раз в неделю НО — что за жесть с водой в туалетах? Вода кипяток уже больше 1,5 месяцев, нет не то что холодной, а даже теплой воды, как только включаешь кран и крутишь ручку во все стороны, начинает идти пар и ты буквально обжигаешься даже без возможности смыть мыло. Это же дикость для такого ресторана.. срочно исправьте, портит все впечатление
AltoSenso
May 2023 •
3
У вас на отзывы отвечает тот же человек, что и в салоне «Долорес» через пару улиц?😂 ответ на 1 из 10 комментариев и сами комментарии на отклики посетителей ровно те же, что и там.
Astoria
January 2023 •
5
Это лучший отель, в котором я когда-либо была. Начиная с интерьера и заканчивая сервисом, тут безупречно все. Потрясающая внимательность к деталям: уборка у меня в номере была 3! раза в день: утром, днём и вечером, и во время вечерней уборки зашторивали шторы, ставили тапочки рядом с кроватью, вместо основного света включали ночник над телевизором. Завтраки роскошные, 5 o’clock tea - тоже. Жила в делюксе, номер невероятно приятный и просторный. Хочу возвращаться сюда вновь и вновь.
Moscow Museum of Modern Art
January 2023 •
2
Настолько низкоуровневой организации работы внутри компании и с клиентами я не встречала ну очень давно. Сегодня 4 сентября 2022 года. На сайте и на автоответчике по официальному номеру телефона четко и ясно проговаривается: абонементы в лекторий ММОМА продаются с 1 августа (то есть уже больше месяца), приобрести можно непосредственно в нашем музее по адресам на Петровке и Ермолаевском в кассах по такой-то цене для таких-то тарифов. Все понятно сказано и принято мной к сведению. Я приехала на Петровку и вежливо обозначила, что спешу, чтобы процесс продажи абонемента прошёл оперативно. О существовании какого-то там «лектория» женщина явно услышала от меня впервые. Как это зачастую бывает в учреждениях, подведомственных государственным структурам, персоналу по большей части без разницы - спешите ли вы, было ли заявлено на официальных источниках о начале той или иной программы - мало того, что они проинформированы в неприлично малой степени о том, что происходит в музее (полагаю, недочёт отдела работы с персоналом), они ещё и не пытаются что-то исправить, лишь меланхолично разводя руками. Несмотря на то что в автоответчике «Петровка, 25» была отчетливо заявлена как точка продажи абонементов, после неспешного разговора с кем-то по телефону (видимо из администрации) мне сообщили, что билетов тут и в помине нет и не было – их необходимо и единственно возможно купить только в музее на Ермолаевском. Времени на это не было совсем, потому что рассчитывалось оно логическим и доверительным путём исходя из той официальной информации, которую озвучивают представители музея по телефону (причём, повторюсь, не конкретные сотрудники-диспетчеры, которые могли быть вновь не проинформированы, а автоответчик). Окей, примчалась на Ермолаевский. Женщина, которая там сидела, работала, по ее словам, первый день и тоже впервые слышала про «лекторий». Мне пришлось ей объяснять, что на их официальном сайте и по телефону объявлена программа абонементов на лекции, условия вот такие и такие, дала ей прослушать информацию, выданную вновь автоответчиком. Слушала она меня с крайним удивлением, потому что для неё все мной сказанное было услышано впервые. Женщина явно хотела помочь, но явно не знала, как, потому что опять же - информацией о запущенной программе как будто обладал 1 человек, выставивший ее на сайт, и, наверное пожадничав, не рассказал об этом ровным счетом никому из своих коллег. После многих повторенных ею слов «я не знаю, я ничего не могу сделать» и моих долгих и почти умоляющих уговоров позвонить ее хоть одному сотруднику из администрации/отдела продаж - кому-то, у кого есть или может быть информация об абонементах, сотрудница набрала другой девушке, которая, судя по всему, тоже знала немного. По итогу затянуто долгих объяснений, возражений между девушками и размышлений, что же делать, мы нашли абонементы в ящике рядом со столом, но, увы и ах, на них лежала злосчастная бумажка «не продавать!!!». Девушка на линии после ещё 15-минутного диалога предложила сотруднице все же продать их мне, и мы совместными усилиями нашли в компьютере возможность пробить эти абонементы. Казалось бы, победа близка, хотя и прошло 30 минут с момента моего захода в ермолаевский ММОМА, но мечте сделать подарок в виде лекций не суждено было сбыться - вся внушительного вида стопка абонементов датировались 2020-м годом. На сим женщина с большим сожалением выдала мне очередной отказ. Итого: потраченный абсолютно впустую ЧАС времени на то, чтобы просто выяснить, что, оказывается, в музее существует программа абонементов, и что музей пока не подготовил ровным счетом НИЧЕГО, чтобы ее реализовать хотя бы на этапе продажи этих самых абонементов, ну или на худой конец хотя бы убрать дезинформирующее объявление с сайта и телефона. До этого была в музее несколько раз, и выставки очень понравились, но, как оказалось, ко всему, что выходит за рамки стандартных процедур «придти - взять/купить билет - посмотреть выставку - уйти», музей и все его сотрудники (от работающих с клиентами до находящихся «за кулисами») просто не готовы, и за это посетителям приходится расплачиваться временем и нервами, что очень и очень неприятно. UPD: Решили проблему, предложили компенсацию - все супер!
State Scientific Center for Dermatovenereology and Cosmetology
December 2022 •
2
Врачи и косметологи шикарные, сам медцентр тоже, обслуживаюсь здесь более 4 лет НО!!! Иногда на звонки не отвечают вообще! Я звонила сегодня 15 РАЗ в течение ДВУХ часов с ожиданием на линии по 3-4 минуты и никто ни разу не подошёл - это вообще неадекватно. Причём я звонила предупредить, что не приду, чтобы врач меня не ждал, а в итоге от халатности регистратуры страдают и клиенты, и врачи! А на регистратуре, на минутку, на постоянной основе сидят 3-4 человека. И неужели за 2 часа никто не слышал 15 звонков и ни один из них не смог ответить?? Очень сомневаюсь. Напрашивается вывод, что на регистратуре люди абсолютно наплевательски относятся к своей работе, и, самое главное, ее не выполняют, занимаясь чем-то ещё, не относящимся к работе.
Gorod krasoty
December 2022 •
1
Была у мастера Натальи - пришла сделать простую укладку на брашинг. На сайте в прайсе написано, что самая высокая цена за такую укладку на длинные волосы - 650₽. В итоге мне выставили счет 980₽ за простую сушку волос на расческу (волосы у меня не сверхдлинные, обыкновенные длинные до лопаток). Причём на листке, где отмечаются услуги, чтобы в конце посчитать прайс, мастер не отметила ничего, просто в конце написала цену - 980₽. Окей, может быть берут дополнительную цену за мытьё головы или салфетку, которой промокают голову после мытья. Допустим. Самый кошмар - это отношение мастера. Невероятная грубость с самого начала - недружелюбный взгляд, голос, чувствовалась прям злость, что ее кто-то тревожит и заставляет работать. Во время мытья очень грубо мыли голову, залили все уши, половину лба, немного налили воды на мой жакет)) сушка была абсолютно в том же духе. Я бы совершенно не удивилась, если бы по окончании девушка бы стукнула меня расчёской по голове или плюнула бы - это бы гармонично дополняло общий характер работы на протяжение этих 30 минут. Чувствую себя очень расстроенно, что потратила зря время, деньги и получила такое унизительное отношение, что хотелось плакать