Хочу написать об отвратительном отношении к клиентам в данном салоне. Такое ощущение, что сотрудники и директор из какой-то деревни или из леса…Обратилась недавно туда с целью сделать маникюр по подарочному сертификату номиналом 5000р. Как только после оказания услуги передала администратору сертификат для оплаты сразу же мне был устроен допрос, а когда я его получила, а кто его мне подарил, номера телефон тех, кто дарил и т.д. На мои ответы я услышала, что администратор не может принять к оплате сертификат( хотя по озвученным мною срокам он не был просрочен)так как она не знает с какого счета списать по нему деньги для оплаты работы мастера по маникюру. На что я конечно возмутилась и задала на мой взгляд логичный вопрос: я меня это как должно волновать? Объяснение было ещё нелепее- яко бы у них в салоне были случаи, когда сотрудники воровали данные сертификаты и продавали их из-под полы. Такого втягивания клиента в свои грязные истории по работе сотрудников компании, где мне оказывали какие-либо услуги я ранее ещё не встречала если честно….На очередной мой логичный вопрос : а мне какое до этого, что у вас здесь происходило, и причем здесь мой сертификат- администратор выпалила :
« я Вам что сказала, что это Вы украли сертификат?!»
В общем сертификат у меня изъяли и сказали, что мне позвонит некий директор. Далее было ещё забавнее, в этот день вечером мне звонит какая-то девица, по всей видимости директор, и сразу без особых прилюдий мне говорит, что сертификат мой недействительный и просроченный, так как я стерла салфеткой на нём дату его приобретения…Такого кошмарного отношения я ещё не встречала! Мало того , что не представились так ещё голословно облили грязью, а в конце ещё поздравили с Новым годом и намекнули, что если у меня не проснётся совесть, то этот маникюр - мне подарочек от салона и что сотрудник не получит за него оплату…Спорить с людьми данными было бесполезно, единственное, что я спросила - откуда они взяли , что я что-то стёрла, ответ удивительный : там остались какие-то точки, а значит мною стерта была дата и сертификат точно просрочен!
Я естественно пожалела девочку-мастера и перевела ей напрямую оплату за её труд, раз у её нищего директора нет возможности это сделать. Что я хочу сказать , если Вы вписываетесь в продажу подарочных сертификатов, а потом ищете лазейки как бы их не принять к оплате, то это уже мошенничеством попахивает! А общаться так со своими потребителями на сегодняшний день в век высокого сервиса, это для меня вообще нонсанс. Из какой деревни выходцы эти девицы я не знаю, категорически не рекомендую данный салон к посещению!!!!
Slastnikova and partners
April 2024 •
5
В сентябре обратились в юридические услуги Анны Сластниковой для подачи в суд заявления на выплату неустойки по задержке ввода в эксплуатацию нашего ЖК, а в феврале уже был выигран суд и с первого раза. Очень понравилось, что в рамках акции за наше дело юристы взялись бесплатно, мы на данный момент не понесли никаких расходов , оплату услуг нам можно произвести после получения неустойки .
Sedov
February 2024 •
5
Были здесь в фотостудии очень большой светлый зал с панорамными окнами, спасибо за помощь и настройку света и фона администратору
Хворост
May 2023 •
5
Хорошее разнообразное меню, не сильно высокие цены на комплексные обеды, отзывчивый внимательный персонал
Raduga
May 2023 •
5
Замечательная база отдыха , здесь здорово отдыхать и с семьёй, и с друзьями, и выезжать на празднования важных событий и мероприятий. Цены небольшие по сравнению со многими местами похожими, а наполнение, комфорт и разнообразие гораздо выше по уровню по сравнению со многими дорогими базами, мы с мужем и ребенком ездим только туда уже года 3, цены особенно в будние дни нормальные всего 1800 р за сутки это просторный номер с душем и большой кроватью, на которой смело можно поместить 3х взрослых, в номере есть телевизор, чайник и холодильник, балкон, большие витражные окна, берем номер обычно с видом на лес ), есть даже апартаменты с кухней и двумя спальнями всего 3600 в будние в сутки.
Воздух пахнет соснами , вокруг базы и на территории сосновый лес, очень приятно гулять по новым брусчатым дорожкам, много развлечений на улице и тренажеры, и спорт площадки, огромная классная детская площадка с хорошим покрытием и всевозможными горками, качелями и всем прочим, большой верёвочный городок и для взрослых, и для детей, для деток бесплатно можно взять самокат, беговел, прогулочную коляску, их немного, но нам хватало пока там были, на прокат есть и велосипеды , и машинки электро, квадроциклы, сигвеи,мотоциклы , а зимой снегоходы.Буквально в 15минутах езды на машине хорошие базы горнолыжные-Красное озеро, золотая долина, до них ездит от радуги и трансфер бесплатный, на территории базы зимой появилась аренда снаряжения для лыж и борды. Есть хороший банный комплекс с бассейном просторный, отдельно кафе, мы там часто и завтракаем и обедаем, вкусно и не очень дорого, на мой взгляд, например обед комплексный 410 р. Нравится, что варианты для проживания разнообразные начиная от номера стандарт, до коттеджей на компанию большую, жаль , что с переходом на летнее время цены становятся больше, и скорее всего в жаркие дни будет не очень комфортно-нет кондиционеров по крайней мере с простых номерах нет. А так очень рекомендую!!
Okeania
February 2023 •
5
Бассейн хорошо оборудован,все помещения с хорошим ремонтом, яркие и красочные-ребёнок с удовольствием там и плавает и играет игровой зоне после плавания!!очень нравится тренер Анастасия Архипова-очень Крутая!!малыш на 6ом занятии уже нырял и активно плавал