Взяли диван в июне 2018г,в мае 2019г диван сломался. Оставили заявку на сайте,нам позвонили с сервисной службы
сказали что оправляют к нам мастера. Приехал мастер произвел ремонт, которого
мы так и не ощутили. Позвонили второй раз. К нам опять приехал мастер но уже другой. Осмотрев диван, он сказал что это производственный брак, и составил акт . Через три дня приехали и забрали наш диван. Позже нам позвонили и пригласили в магазин где приобретался диван. Мы подьехали и составили заявление на возврат денежных средств. Нам обещали что деньги будут перечилены на счет который мы предоставили,в течение 10 рабочих дней. В назначиный день деньги так и не поступили. Позвонила на горячую линию, обьяснила ситуацию, мне так не смогли пояснить задержку денег. Но за то пообещала что со мной в ближайщее время свяжится менеджер. На вопрос уточнить когда именно он позвонит, так и не смогла ответить. Две недели уже спим на полу, и сколько еще проспим незнаю. Не рекомендую преобретать в этом магазине диваны чтобы не пришлось спать на полу .