Отвратительны магазин, начиная от некомпетентных менеджеров (может нам попался такой) до логистики .
Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
Заказывали матрас за 25 тыс с вывозом старого за 1000 рублей дополнительно, и очень попросили доставку ко времени , за что сказали еще 1000 рублей доплатить. Ок.
В день доставки, я попросила человека специально приехать принять заказ к положенному времени, о котором мы договорились с двумя менеджерами, и они подтвердили, что да заказ привезут с 21:00-22:00.
Так вот, вечером ни ответа , ни привета. Ни номера доставщика, ничего. В 21:30 позвонила по общему номеру, на что мне сказали что фабрика уже не работает и не получится связаться с курьерами.
Прошу вспомнить, что человек, который специально приехал чтобы принять заказ ждал. Ничего не происходило . Тишина!
В 22:30 мне позвонил курьер и сказал, что у него якобы сломалась машина и он нам ничего не привезет. Парам парам пам! Всё.
И нахамил еще после того, как я спросила есть ли вариант всё таки сегодня довезти заказ. Он сказал, что мне взять и пойти к вам?
Моя какая проблема, бери и иди)))
Трубку скинул.
На следующий день менеджер позвонил только в 16:00 под вечер. Не представился, Здрасьте вас с фабрики беспокоят. С какой фабрики, в должна угадать. Только когда про этот злосчастный матрас сказала, я поняла откуда это звонят.
Естественно , заказ мне уже не нужен. Матрас заказали в другом месте .
А сюда не рекомендую , ребят. Если хотите сэкономить время и нервы.
Flet
October 2024 •
1
Позвонила в данное "агенство" с целью и надеждой, что специалисты помогут мне с продажей квартиры, на что получила ответ "это такой старый фонд, что я даже не знаю как вам оценить квартиру". Грубое общение, некомпетентность и нежелание помочь. Не рекомендую.
Veterinarny kabinet
June 2023 •
5
Большое спасибо за помощь!
Hoff
October 2021 •
1
Отвратительный сервис! Особенно доставка. Ждали доставку заказа больше недели. В итоге пришло смс , что привезут с 9-22 часов. Мебель заказывали для дачи, и человек сидел и ждал, когда же доставят заказ. Но, мало того,что не позвонили за час до доставки, так и связались уже по факту в 23:15, когда все уже уехали, так как думали, что ничего не привезут. Вообщем , крайний раз тут заказываем. Теперь нужно разбираться , когда нам привезут мебель.