Плюсы: персонал прикладывает максимум усилий для урегулирования спорных ситуаций.
Минусы: спорные ситуации возникают из-за несостыковки ценообразования онлайн заказов.
Пример: я купил сплит по достойной цене, оплатил, но в магазине мне отказали в оформлении товара, потому что сбилась сумма онлайн оплаты, увеличившись в два раза. Старший менеджер оформил обращение по данной проблеме, зафиксировал его в программе и оформил покупку по изначальной стоимости, использовав персональную скидку продавца.
На это всё потребовалось время.
Когда связь онлайн и офлайн магазинов станет лучше, магазин будет на 5 звёзд.
193288 #МВМ
Pitstseriya Papasha Beppe
September 2021 •
1
Наймите администратора. Был очень приятно удивлён после того как зашёл в помещение, спросил у четырёх сотрудников заведения на счёт столика, меня располодили в зале. И каково было моё удивление что этот стол я вынужден освободить. Так как столов нет. При этом в зале были пустые столы.
Спасибо, такого я ещё не ел.