Grill House
August 2022 •
2
Начну с самого начала! Пришла заказать столик за 5 дней на детское др., записали сказали меню по телефону можно озвучить, я спокойная звоню на кануне,а мне гам нужна предоплата ( про что мне ничего, ни кто не говорил, сказали позвоните и все по телефону можно заказать),значит я спокойная звоню заказать меню, а мне предоплату, думаю ладно приеду пораньше. Приехала, заказала приготовили,обслуживание так себе мусор со стола в кучку собирала сама( кстати детское др ещё тарелки и стаканы свои принесли для др) то есть просто унёс и выкинул. Дальше пришёл мишка поздравить выгнали из зала ( тактично выгнали) типа нельзя 10 минут повеселиться, поздравить ребёнка, все гости всего зала улыбались, снимали на камеру, но парень он видимо главный там все испортил вообще с самого начала, то нельзя, это нельзя, и по телефону он отвечает похож голос,негатив от него, подпортил др, нам. В целом; видимо нет между работниками, чтобы доносить до клиентов информацию полностью, про скидки кстати тоже, я вообще была удивлена, и по чеку получается нужно следить обязательно, дома уже посмотрела, что нас обманули на 1000 рублей нам сок посчитали свежевыжатый, но мы его не заказывали, мы простой заказывали, принесли как и заказали из тетрпака,но посчитали как выжали. Короче очень большой осадок остался посещения. Как говорится обманули на чучуть, сами потеряют в разы.