Наталья Габалова
5
0
subscribers
2
subscriptions
60.8K
views
Огромная благодарность Оганян Нане! Очень отзывчивая и чуткая сотрудница. Всегда поможет и подскажет.
Пришли перекусить с детьми. На кассе стоит грубая девушка, на вопросы отвечает «сквозь зубы»: «я же вам сказала», «я не разбираюсь», «там все есть, смотрите сами». Последней каплей стало то, что при оплате банковской картой у меня деньги с карты списались, а у них платеж не прошел, вместо того, чтобы решить вопрос, кассир отказывалась передавать заказ в работу, а управляющая вообще предложила оплатить повторно, хотя напомню, что деньги с карты списались 🤦♀️. Никакой клиентоориентированности. Можно же было элементарно предложить присесть за столик и пока мы ждали заказ решить вопрос с оплатой. Итог, больше сюда не ногой и другим не советую. Роллы кстати тоже на 3.
Из плюсов:
- удобное расположение в центре города рядом с морем
- тёплый бассейн
Минусы:
- каждый день просыпались под звук канализационных труб. Когда соседи сверху пользовались унитазом или раковиной у нас в номере шум стоял такой словно рядом Ниагарский водопад
- маленькие, уставшие номера
- скромные завтраки
-отсутствие лифта, жили на 4 этаже.
Аквапарк не впечатлил совсем. Парковка платная, камеры хранения платные. Не большой, горки уставшие, бассейны маленькие. На территории есть кафе, в котором что такое сервис видимо не знают вообще, заказали гамбургер-подали его холодным, попросили подогреть, так официант ещё и спорит. В итоге видимо в отмезку гамбургер перегрели. Про то что мы заказали капучино персонал совсем забыл, пришлось идти напоминать, о чем за баром искренне удивились «какой капучино?» спустя еще несколько минут ожидания принесли капучино без сахара и ложечки. В итоге не советуем это место. Цена качество не соответствует совсем.