Я хоть и неплохо разбираюсь в компьютерах, но справиться с такой задачей, как установка ЭЦП для налоговой, не смогла. Обратилась по телефону в компанию "Редиссон", у которой приобрела Рутокен. И сотрудник компании в течении 20 минут бесплатно установил мне по удаленке электронно-цифровую подпись, исправив все ошибки, которые я допустила. Очень благодарна! Спасибо за помощь!