Отвратительная манера обслуживания. Была в данном салоне сегодня. В районе 11 часов утра. Выбрала необходимый цвет роз. Флорист начала сама вытаскивать розы из корзины. Во всех слонах в городе, в которых была ранее, предлагают выбрать конкретные розы. Здесь же на мой вопрос а нельзя ли мне самой их выбрать, я столкнулась с неприкрытым возмущением флориста. Которая заспорила и стала утверждать, что она и сама их тоже из всех выбирает! Мне ли не лучше знать, какие цветы должны быть в моем букете))) но и это ещё не все! Когда она все же согласилась на то, чтобы выбрала цветы я, я потянулась к одному выбранному цветку, так мне было сказано не прикасаться к ним! Я парировала ей, что это выбранный цветок и наверное я имею право прикасаться к нему как захочу.
В ситуации наличия времени я бы безоговорочно развернулась и ушла. Но очень торопилась. Поэтому и пришлось купить здесь букет. Естественно на предложение оформить бонусную карту или что там они предлагают для постоянных клиентов - я ответила отказом. Ноги моей здесь больше не появится. Хамство неприемлемо просто в сфере обслуживания, видимо высокая культура обслуживания ведущих городов России дойдёт до этой лавочки ещё не скоро, работать нужно владельцам лучше с персоналом на этот счёт! Безобразие просто какое-то!
Онлайн-школа Терра
August 2023 •
5
Прохожу курс по личным финансам в Терре. Очень насыщенный и информатмвный. Собирает на четкие действия, фокус на целях. Даются практические инструменты.