Обслуживание на уровне. Была у специалиста Динары. Рекомендую!
Shels Home
June 2023 •
1
Купили угловой диван "Комфорт" в магазине г. Бахчисарай, аккурат на 1 мая 2023. Доставили в срок. Сборка там не требуется, диван модульный, надо только соединить модули по уже установленным пазам. После сборки выяснилось, что спинка одного модуля дивана при облокачивании очень скрипит. Я - инженер, насколько понимаю, там или просто треснутая фанера, или не достаточно закреплены детали, в любом случае надо снимать обшивку для точного понимания. Обратились в магазин, с нами даже связался мастер по ремонту/доставки. Обещались перезвонить, чтобы договориться о дате "забора" дефективного модуля. Причем система такова, что они не меняют товар на качественный, а просто ремонтируют в течении 5 дней. Это знаете, как купить обувь с браком, и Вам ее не заменяют на иную новую пару, а так - "заштопают". Меня уже тогда смутил данной формат. Ладно, жду звонка, обещались позвонить через пару дней... В течение недели нет обратной связи, сами они звонки мои либо сбрасывали, либо не отвечали, либо быстрое - перезвоним. Подключили сам магазин, попросили помочь в ситуации. Да, мне опять позвонили со службы доставки/ремонта, мол завтра точно с утра наберем, подъедем, заберем... Обещание было дано 24.05.2023...До сих пор НИЧЕГО.. Я уже не трачу свои нервы, решили подождем совести у "товарищей", но как понимаю, зря ожидаю (((
ПО ИТОГУ:
1) качество дивана ниже некуда, говорят антивандальная обшивка, Турция - глупости, за месяц пользованием дивана обшивка во многих местах потерлась, детали шаткие, качество обивки желает многократно лучшего - криво, грубо, видно. Подушки прошиты ужасно, пришлось самим зашивать, чтобы "не поползли".
2) нам на сегодня никто ничего не починил....
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что мой отзыв прочитает руководство и ответственные лица компании. Так честный бизнес не ведется, очень расстроены, что вообще зашли в сеть данного магазина.
Примечание для руководителей мебельного магазина - номер моего заказа БДИ00032930. Повлияйте на ситуацию. Как-то спать на скрипучем диване Вы бы тоже не захотели, я права?
НЕ СОВЕТУЮ. Есть много лучшие производители. За вторым диваном мы к ним уже не пошли.
SushiStore
March 2023 •
5
Советую СушиСтор на Скандинавском бульваре. Вежливый персонал. Большой выбор позиций. Вкусно! Быстро! Качественно!