Alean Family Biarritz
August 2024 •
4
Добрый день! Отдыхали в отеле с 28 июля по 5 августа. Наше мнение такое: территория прекрасная, все очень красиво. Видно что работники следят за растениями и чистотой! НО с 1. С парковкой здесь реально беда и я считаю руководству надо решить этот вопрос каким то образом 2. Бассейны для меня это вообще отдельная тема!! Я считаю что данный отель больше специализируется на семьях с маленькими детьми, так как для детей до 4 лет есть 3 бассейна где они могут купаться, есть аквапарк акваплэй где опять воды по щиколотку. А для взрослых один бассейн который начинается с глубины 1.3 и заканчивается 2.2 или 3 м. Но он один и небольшой и там тоже плавают дети! Это очень неудобно!! Сравнивая с Довилем в Анапе это большой минус для отеля!!! В бассейне невозможно свободно поплавать. В Довиле 2 или 3 бассейна глубокие и плюсом подогреваемые!!! 3. Это пирс. С лежаками полный ужас!!! Ругались на ресепшене что мест не хватает!!! Заходы тоже не очень удобные в море. Так как с одной стороны сразу глубоко!!! С другой мелко и удобно , но все толпятся около ступенек!!! 4. По алкоголю и правда что то все непонятно. Пиво как вода!!! Благо есть магазины где можно купить алкоголь. Вино тоже не о чем! 5. Посуда вся грязная. В Анапе в Довиле такого безобразия нет!!! Все кристально было чисто!!! Приехали сравнить и поняли что данный отель не под нас!!! Здесь все для мелких детишек!!! Для взрослых ничего нет!!! В довиле очень красиво проходили вечера! Здесь такого нет!! Мы конечно понимаем что Довиль это 5 звезд а Биариц это 4 …. Но сюда больше мы не поедем!!! Лежаки в итоге привези после возмущений всех людей!!! Но с маленькими детьми здесь и правда будет здорово!!! А еще хотела добавить КАК ВСЕГДА КОНДИТЕРКА на высшем уровне!!! Это просто шедевр!!!
Pilot
February 2024 •
2
Были в ресторане 23 февраля 2024г. Впечатление ужасное!!!! Коктейли несли 1.5 часа, к тому же сделаны невкусно! Заказывали пинокаладу видимо бармен забыл добавить сливки!!! Были в этом ресторане в январе 2024 претензий по коктелям и еде не было! Видимо все зависит от смены бармена и повара! Официанты не знают свое дело!! Спас только администратор Василий который был в этот день и с помощью его вопрос по времени еды и подаче был решен!!! Все делал для того чтобы посетителям было комфортно!!! Хотелось бы чтобы при такой заполняемости ресторана весь персонал был готов и расчитывал свои силы!!! А не хамили и отдавали еду вовремя и главное чтобы делали все качественное. Заказывали жаркое тоже принесли не как в январе, мясо жесткое и невкусное!!! Ну и группа хулиганы мне не понравилась, да ребята молодцы играют на инструментах и поют хорошо НООО это не совсем танцевальная группа в связи с тем как они переделывают песни попсовые, это оооочень на любителя!