Консультанты воспринимают каждого клиента как вора,либо это выборочная дискриминация к людям с рюкзаками ,больше ни шагу в этот китайчан,боги маркетинга,как будто не знают,что чем пристальнее консультант ходит за покупателем,тем меньше будет желание вернутся туда ещё раз .Совет вам поменять политику отношения к клиентам