Children's Polyclinic № 32, Branch № 2
May 2021 •
1
Были на приеме у аллерголога Лурье Е.В, на ул. Гиляровского 15, если вообще это можно назвать приемом. Малыш у меня аллергик (полинозник) двумя неделями ранее нам были прописаны необходимые препараты которые должны были облегчить наши симптомы. Вместо этого у ребенка ухудшилось состояние здоровья и на коже высыпала сыпь. У меня были на руках уже готовые анализы которые предварительно сдали, они были очень плохие. Лурье сказала, что ничего страшного она в анализах не видит, а сыпь и так должна пройти. Я в шоке!!! Это же ваша прямая обязанность выявить причину высыпания и назначить мне правильную схему лечения и если понадобится дополнительно сдать анализы, так как ребёнок принимал только препараты от аллергии. В результате ни одного вразумительного ответа на мои вопросы я так и не получила, хотя они полностью касались аллергии, единственное что посоветовала от высыпания, так это умываться и мыть ручки Ессентуками 17. И ещё мне было сказано, что если меня что-то не устраивает то ищите себе другого аллерголога. Я в Ужасе от такого отношения и совсем не ожидала, что мне откажут в медицинской помощи!!! Сложилось такое впечатление что «врач»по многим вопросам просто не компетентна или не хотела тратить своё время на нас, наверное уж очень хотелось на перерыв убежать. Я честно говоря уже руки опустила, так как пришла за помощью и ее не получила. Но мне все таки повезло. В этот день работала замечательный врач- педиатр, которая мне все грамотно и четко объяснила и назначила схему нашего дальнейшего лечения. Очень Вам благодарна! Позже выяснилось что схему лечения и доп. анализы должна была все таки назначать врач аллерголог- иммунолог. Отчего-то некоторые врачи думают, что если они работают на государственной службе, в обычной поликлинике то уже можно пренебрежительно относиться к своим больным. Итог: бестактное отношение, невнимательность и халатность со стороны мед. работника.
Estel
May 2021 •
1
В салон ходила с момента его открытия. Была постоянным клиентом. Коллектив раньше был замечательный, все очень дружные, сплоченные, профессионалы своего дела. Можно было придти к любому мастеру и не боятся что сделают что-то не так. Всегда было все на высшем уровне!!! Но больше года назад стало все меняться. Все мастера стали уходить один за другим. Последний раз была осенью 2020 года. Сначала записалась к бровисту Анне на окрашивание и архитектуру бровей, предварительно я сказала, что брови должны быть светлые. Когда я после процедур посмотрела на себя в зеркало, это был КОШМАР. Брови были чернее чёрного, мало того, они ещё и по форме были разные. Неделю вымывала краску, не могла на улицу показаться. Затем записалась к мастеру ногтевого сервиса Лейли на маникюр и педикюр с покрытием. Профессионально все сделала, придраться не к чему, 10 баллов, молодец. Ходила с покрытием очень долго. Ну и последнее, это ‘’парикмахер’’ Татьяна Рукасова. У меня до прихода к ней были густые светлые длинные волосы, ровные по всей длине, а в результате после мелирования, стали жжённые мелкие обрубки по всей длине торчащие в разные стороны и большая часть волос осталось в раковине. Я считаю произошла элементарное не соблюдение технологического процесса в окрашивание. Не допустима халатность и непрофессионализм в работе. Прошло уже почти 8 месяцев с того момента как мне сожгли все волосы. Не буду описывать сколько времени и средств я затрачиваю на лечение и восстановление и сколько ещё потребуется. Хочу обратится к руководству : вы вообще в курсе что в вашем салоне происходит? Из-за халатности, непрофессионализма, сотрудники-бездари вашего салона уродуют клиентов. Салон в сфере услуг скатывается все ниже и ниже. В чёрный список👎👎👎