Грязные стекла на окнах, не пунктуальные сотрудники. Взяла номер на сутки-время выезда четко не обозначили, в результате за 2 часа посещения достопримечательностей г. Москвы, вернулась к заблокированному номеру соответственно важные запланированные дела выполнила не все. Считаю, что 8 тыс. за ночлег это слишком, далее в номере было произведено искусственное задымление, при чем в номере четко указано "курить запрещено" и т.к я человек не курящий-испытала дискомфорт, искуственное задымление проводилось через вентиляционный выход, кнопка вентиляции не работает, свет в номере не везде. Поэтому не стала продлять прибывание в отеле "Меркурий", хотя планировала при данных ценах задержаться на неделю
Дорогие уборщицы ТЦ Панова-ваше дело "ведро и тряпка" и не нужно себя ставить выше начальства. Советую вышестоящему руководству бдительнее проверять качество уборки, а за хамство ввести систему штрафов.