были много раз в Москве, поэтому как только ресторан открылся в НН, сразу же побежали) несмотря на то, что открылись недавно, все понравилось (и вкусная еда, и хорошее обслуживание, и приятный интерьер). не знаю, чем не угодили людям с негативными отзывами, по мне так качество такое же, как в МСК)
Hotel Club
August 2024 •
1
Искренне не поняли, за что у отеля оценка 4.8.
Заселились 12.08, проживали 6 дней, за это время в номере не убирались ни разу (хотя при заселении было указано, что в номерах убираются каждые 3 дня).
Изначальная уборка в номере оставляет желать лучшего: желтые наволочки и простыни, волосы на полу, пыль на поверхностях, на стенах - следы от насекомых, на изголовье кровати - кровь, желтый матрас, грязные полотенца и т.д, т.п.
Подошли к администратору с просьбой решить проблему, провели дополнительную (и единственную за все 6 дней проживания) уборку в номере, но, к сожалению, лучше он от этого выглядеть не стал: волосы на полу просто замели под кровать, постельное белье хоть и заменили, но оно оказалось лишь менее желтое.
Несмотря на то, что сейчас лето, в номере отсутствовали москитные сетки, из предложений - только фумигатор, который, как известно, ситуацию особо не спасает. В итоге на выбор либо жить в духоте, либо просыпаться с утра искусанными комарами :)
Также, хочется отметить отвратительный слив воды, пока умывалась с утра - раковина заполнялась полностью, приходилось ждать, чтобы смыть с себя остатки пенки, та же ситуация в ванной.
Будьте готовы и к тому, что если вы выше 160 см., мыться в душе будет крайне сложно (он не приспособлен для высоких людей + места в душевой кабине катастрофически мало, мыть все тело придется напрягаясь).
Техника тоже держится на добром слове (было страшно включать такой измученный чайник, который еще и прекращал работу в середине процесса).
В общем и целом, никому не советуем данное место, жили во многих отелях, ни разу не сталкивались с таким отношением к клиентам.