Анастасия Григорьева
10
1
subscriber
0
subscriptions
126K
views
Живая очередь. Оператор сам не знает, что делать и как отвечать клиенту. Оставляла заявку на возврат денег, прошли установленные сроки-возврата нет. Через общий номер 1084 информации не дают-только идите в офис. Плюсом названивают с разных номеров сотрудники, просят информацию по услуге, от которой был отказ
Огорчило поведение менеджера, который позволяет себе повышать голос на гостей, спорить и не выполнять свою задачу по клиентоориентированности. Счет нам посчитали неверно, попросили убрать позиции лишние: официант несколько раз не понял и пригласили менеджера, который со своего телефона(!) показал сумму, которую надо оплатить и ушел. После оплаты счета, когда мы уже вышли на улицу, нам догоняет официант и требует еще денег. Вслед за ним выбегает менеджер и повышенным тоном «качает права», вместо того чтобы мирно прийти к согласию сторон. Настроение испорчено, хотя раньше нравилось это заведение. К слову сказать, ни официант, ни менеджер даже не представились.
Хожу на услугу в 4 руки уже более полугода и всегда очень довольна, девушки-мастера моего дела, позитивные и приветливые :)
Очень посредственное место, по крайней мере днем. Грязные скатерти, официанты не дают меню изучить-сразу просят заказ. В зале еле работает кондиционер и летают мухи, свет выключен. По меню много чего нет, заказали салат с дор-блю и грушей-по вкусу неплохой, но оказался с фольгой от сыра. Официант на такую ситуацию сказал «круто 😅. После этого аппетит пропал, как и желание возвращаться в это заведение
Такая себе конторка. В письмах не запрашивают подробную информацию и ноутбуке, на письма не отвечают. Человек когда сам уже приезжает, цена занижается от заранее заявленной и ко всему прочему менеджер не способен спокойно вести диалог, может просто встать и уйти говорить по телефону. Восторг
не имеют понятия «уважительная причина», при малейшей возможности требуют сумму по договору, не соблюдая его, оспорить трудно, проще согласиться.
Лучше выбрать другую автошколу, нежели распрощаться со своими деньгами впустую
Понравился в целом шашлык свиной и куриный, хотя был где-то подсушен. Вкусные хинкали. Аджарский хачапури прям на троечку, яйцо свернулось, сыра немного. Огромный минус за капучино, который был американо со взбитыми сливками 😆 . Обстановка замерла в 2010х годах..
Нужно перепроверять, не продувают после мойки(хотя это входит в комплекс), стёкла с разводами