Salon Meditsinskaya Optika Plyus
September 2024 •
1
Хамство на высшем уровне. Пришла заказать очки за 10 минут до закрытия магазина. Услышала в ответ комментарий, что «мне ехать до дома час, давайте быстрее». Я быстро определилась с оправой, хотела заказать, но заказ не приняли, потому что нужно было знать определенные параметры, который знает только врач. Врача на месте не было. Приехала во второй раз, прошла врача, оказалось, что никаких параметров и не нужно, потому что очки нужны нулевки, о чем я сразу сказала сотрудникам в первый приход. Сотрудница, которая по ее же словам занимается изготовлением очков, позволяет себе говорить все, что хочет, характеризуя клиента по всем желаемым критериям. Также от нее прозвучала фраза - «я-то вам сделаю очки, вопрос только как, уже мне решать». Если бы не адекватная цена и оправа, которая понравилась, ни за что бы не вернулась в этот магазин.
Belyj slon
July 2023 •
5
Прекрасное место, отличные сотрудники, настоящие профессионалы своего дела! Приветливая администратор Ульяна, которая знает каждого ребёнка по имени, дети ее любят, очень добрая и отзывчивая. Всегда старается идти навстречу по поводу записей, помогает подобрать самое удобное время. Логопед Ирина просто замечательная. С первого занятия мой сын ходит с хорошим настроением, Ирина сразу нашла подход к нему. Ходим на занятие с удовольствием, после каждого занятия вижу прогресс в речи ребёнка. Пришли сюда по рекомендации, ни разу не пожалели. Очень рекомендую данный центр. Дети тут в надежных руках ❤️
Kazin Clean
July 2023 •
1
Самое ужасное, что может случиться с вами - это обратиться за услугой в данное место. Клиентоориентированность на нуле!!! реклама у блогеров, отсюда столько якобы довольных клиентов. Ну или ваша обувь должна быть в такое плачевном состоянии, чтобы вы испытали вау эффект. Если вот болотные сапоги принести после болото/грязи, а они их помоют, то вы точно испытаете непередаваемый восторг от чистоты своей обуви. Всё! Отдала туда свои кроссовки, на носу в заломе в ткани скопилась пыль, появилась небольшая серая полоса. Я сама за обувью умею ухаживать, но тут решила довериться профессионалам. Отдала обувь, срок изготовления неделя - полторы. Ну конечно же отдали через полторы недели))) на что можно было еще надеяться! Приезжаю в ожидании чуда. Достают мои кроссовки, а с ними не случилось чуда, даже не то что чудо, вообще ничего не изменилось 😂 они даже белую подошву не смогли помыть, во всех углублениях пыль как была, так и осталась, замшу не помыли. Говорю, что меня не устраивает. Администратор начинает сочинять что-то, я прошу позвать мастера, который занимался моими кроссовками, его нет на работе)) оставляю кроссовки якобы на доработку. Обещают перезвонить, как только будет какой-то ответ от мастера. Жду пару дней, никто мне не звонит конечно. Перезваниваю сама, и о чудо! В тот же день мои кроссовки готовы 😄 Пока ждала свои кроссовки с доработки, написала им в директ в запрещенной соцсети. Надеялась, что это улучшит их работу. Но там даже никто не извинился за неудобства. Там вообще такая политика - всеми правдами и неправдами защитить сотрудников своих, а на клиентов буква Ю (если конечно это не оплаченная реклама). Отдать должное - мне предоставили скидку аж 10% на следующую чистку. Вот вы реально думаете, что я приду к вам еще раз??? Моя стиральная машинка лучше стирает кроссовки, чем ваш чудо мастер за 890₽ 😆 На сколько там низкий уровень знаний у администратора, если девушка пишет Reebok через d 😄 но и на это у представителей конечно было оправдание для сотрудников))) В общем сервис чисто оренбургский, он на нуле. Они монополисты в городе, поэтому могут позволить вести себя как угодно))) Буду продолжать сама ухаживать за своей обувью, так и нервы сохраню и деньги. И вам всем того же желаю)) Даже средства от salton справляются лучше, чем их «мастера»