AcademPerevod Translation company
November 2022 •
5
Максимально оперативно перевели кучу документов для Dependent visa в UK. Огромная благодарность всей команде АкадемПеревода! Визу получила🥳
M_Studio
July 2022 •
1
К сожалению, не нашла другого способа сообщить о проблеме касательно правил отмены записи, поэтому опишу ее здесь и надеюсь, руководство салона обратит на нее внимание и примет меры по решению таких ситуаций. Давно хожу в ваш салон (практически с момента открытия) и всегда была довольна организацией всех процессов, начиная с записи, заканчивая обслуживанием непосредственно в салоне. Но сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией, когда мою запись отменили меньше чем за 2 часа до начала процедуры с комментарием "неподтвержденные записи отменяются". Хочу отметить, что раньше записи всегда подтверждали за день и никогда не возникало проблем с подтверждением. Но с сегодняшней записью что-то пошло не так, поскольку вчера мне никто не звонил (кажется, потребности в подтверждении не было), а подтвердить ее решили только в день записи. К сожалению, в это время из-за рабочих обстоятельств была недоступна( Я понимаю, что процесс подтверждения записей напрямую влияет на организацию работы мастеров, но хотелось бы, чтобы в оценке таких случаев, история клиента имела хоть какой-то вес, потому что раньше я никогда не отменяла записи и даже не опаздывала. Отзыв несет исключительно рекомендательный характер, чтобы в последующем с другими клиентами такого не повторялось.