Светлана Гусева
С
2
0
subscribers
0
subscriptions
22.6K
views
2 раза привозили кофемашину- даже деталь сами нашли , купили и привезли. Первый раз вернули нам через неделю, сказав, что починили… включаем дома- она не работает. Позвонили им , спросили , как же так? Они сказали опять привозить. Привезли… Они держали более 2 недель…. Мастер очень занят. Ок, ждём. После этого , когда забрали машину, включаем….. она как не работала, так и не работает! НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ ВООБЩЕ! Как будто ее и не смотрели. Когда позвонила их диспетчеру, стала спокойно объяснять ситуацию, меня хамски и грубо прервали, сказав, что ей это все не интересно и она переключит на мастера… а мастера не оказалось на работе… и будет он после обеда ( вот почему долго делает «ремонт», видимо). Ну да ладно, я пытаюсь выяснить, что делать нам? Она говорит - везите опять машинку!!!! Мы тратим время, деньги, не получаем сервис , да ещё и хамка работает на телефоне…. Отзыв пишу редко, но это верх наглости! В Роспотребнадзор тоже напишу! Потому что специалист должен выполнять свою работу и уважать клиента….