Ozon
April 2024 •
5
Хороший и удобный пункт выдачи
Vkusno — i tochka
August 2023 •
1
Здравствуйте! 12 августа был сделан заказ в приложении «вкусно и точка» под номером №6303. В приложении в течении 40 минут отслеживался статус «готовим, далее «передали курьеру». В течении часа и далее курьер не привез заказа. Я совершил звонок курьеру, по номеру телефона указанному в приложении «вкусно и точка», курьер сообщил, что заказ был отменен и нужно обращаться в тех поддержку. Яндекс доставка отвечает, что такого заказа у них не было, а тех поддержка «вкусно и точка» пишет, что заказ был доставлен. В ответ я жду от Вас в установленные законом сроки: 1) ответ по моему заказу 2) глубочайшие извинения 3) возврат средств в полном обьеме 4) реквизиты предприятия для подачи уведомления в суд, за кражу средств (я расценивание поведение компании как присвоение моих денежных средств) , ввод в заблуждение клиента и возмещение морального ущерба. Если ответа не последует, я свою очередь имею полное право: 1) оставить немыслимое количество отзывов на различных ресурсах о всех точках вкусно и точка - я думаю Вы догадываетесь, какие будут отзывы. 2) предоставить на всеобщее обозрение данную переписку и сделать антирекламу Вашему предприятию (покупая Вашу продукцию я не подписывал NDA, поэтому я имею полное право высказать все свое недовольство о Вашей компании и дать антирекламу на всю свою 1,5 млн аудиторию в соц сетях).
Rostic's
August 2023 •
1
Ужасная точка. Наверное самая отвратительная. 45 минут ждать выдачи заказа это конечно нонсонс. Менеджер жалобы даже близко не слушает, просто ходит туда сюда. Ужасно. Лучше сходит у метро Бабушкинская чем здесь ждать почти час.
Wolford
February 2023 •
1
Делали заказ в интернет магазине Wolford, JAM310024731, заказ вообще не доставлен, должны были доставить курьерской службой KCE — странно что магазин премиального белья не может доставить товары! Так как услуг не была оказана я буду жаловаться в вышестоящие инстанции и подавать в суд! Утоните в негативных отзывах! Так я же я буду жаловаться в офис в Австрии, чтобы все знали как Работает такой «крутой» бренд в Москве! Испортили все выходные и настроение в целом! Не рекомендую!