Альфа-Банк
August 2024 •
5
Очень замечательное обслуживание, вежливые и тактичные специалисты Быстро справились с моим вопросом Все подробно объяснили Благодарю специалистов, которые работали 16.08.2024, было приятно с вами сотрудничать
Альфа-Банк
August 2024 •
1
Ужасное обслуживание , девушка стоит с максимально недовольным видом, будто ей все должны Ожидание очереди около 40 минут говорит Была там 15.08.2024 Ушла , так и не получив консультацию 20 минут просидела и ушла Так как даже не понятно, сколько еще мне надо было бы сидеть Очень неприятную атмосферу создает данный сотрудник , она не представилась и даже не подняла голову , когда спросила какой у меня вопрос , чтобы распределить на специалиста С первого впечатления было неприятно находиться в зале
RetroLine
January 2024 •
5
Отличная экскурсия! Очень рады были к вам попасть !
Goose Goose
September 2023 •
1
Ужасное заведение , фреши были окисленные , по 20 минут стояли на баре , каши заветренные, завтраки несли 1,5 часа, в счет выбивали то , чего не было принесено на стол, элементарные пожелания не учитываются, испорченное настроение , в итоге пришлось просто встать из-за стола и уйти, отказавшись от половины блюд , но их все равно многие оставили в счете , зато о 10% за сервисный сбор напомнили сразу . Позорище , управляющий тоже бесполезный.
Match Point
May 2023 •
2
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , матч поинт разваливается весь , это все для жизни ? Лужи на парковке , дойти до машины можно только наступив в огромную лужу на выходе из лифтовой зоны Коляски в коридорах Мусорный бак вечно завален, а недавно образовался огромная гора мусора прям перед подъездом В самих квартирах если человек весом 90 кг (обычный мужчина) сядет на стул , ломается спинка Ванна разваливается Смесители на клею , ручка отрывается На кухне дверцы не закрываются с самого заезда А на парковке настолько узко , что многие на выезде из нее царапают себе машины Многие жильцы с первого раза выехать даже не могут А это мы живем без детей , без животных , работаем с 10:00-19:00 , дома не бываем , а все сделано на настолько через одно место и на соплях , будто специально, чтобы люди больше платили за амортизацию , которая должна лежать на ответственности компании .
Bagrationovskij
May 2023 •
4
Продавщица молочного не отдала сыр
City Nails
May 2023 •
4
Хорошая история цена-качество За данную стоимость хороший маникюр , ожидать результата модных салонов не надо , но маникюр держится хорошо На месте управляющего , можно было бы сделать чуть больше выбора в покрытие люксио и все цвета собрать на единое полотно , а разброс лежат , очень непонятно и неудобно искать цвет и провести мастер класс по натуральным формам ногтей , более ровному покрытию Рекомендую салон, если вы не сильно придирчивы к мастерам Присылаю фото ожидание / реальность Все отлично , но есть то , что можно улучшить🤍
Utesov
May 2023 •
2
В прошлый раз было намного лучше Ночью не дозвониться на Ресепшн, охранник спит , администратор где-то , телефон просто у них пищит и никто даже не может взять трубку Муравьи в номерах Завтраки заявлены а ля кард, сегодня был шведский стол , при раннем выселении нам не смогли оплаченный завтрак предоставить с собой Девушка на ресепшн в спа вечно с выпученными глазами , еле разговаривает , спрашивали про бассейн начала отговаривать не ходить «зачем оно вам надо , тут есть спа» Спрашивали про бассейн еще выезжая в Анапу , сказали , что подогревается , работает . Приезжаем, просим открыть нам бассейн , на что отвечают , что он не работает мы объяснили, что прозванивали заранее, вдруг он стал работать в ее разговоре , но по итогу все равно не пустили в бассейн Бывает такое , что люди к вам приезжают ради спа , и он может не работать, мы наслышаны А самая интересная история с рум сервис 30% от стоимости На 100.000 закажете еду в номер ? 30.000 заплатите в никуда Мы на 10 заказали , 3 отдали просто непонятно куда Потом нам объясняли , что это рум сервис Но нигде не написано об этих процентах Деньги , конечно , вернули , но с утра за чай на завтраке опять взяли 30% Очень неприятные остались впечатления , развод какой-то Вы раньше работали лучше и больше было все для людей Но , отдать должное , номера чистые , косметика Elemis порадовала Телевизор правда не включить , но по качеству номеров , вопросов нет , все отлично было и вид отличный
Genser
April 2023 •
3
Научите всех своих сотрудников здороваться , элементарные правила при приеме на работу Администраторы сидят в телефонах, никто не встречает , разговаривают по-хамски Менеджер , представляющий нам машину , парень , молодец, очень вежливый, ради него не буду снижать звезды до нуля , хотя очень хочется Ему , как человеку и сотруднику 5+ Администраторы ваши это позор вашего салона, поменяйте либо управляющего , который не может научить элементарным вещам сотрудников , либо займитесь адекватным обучением персонала Администратор - лицо компании , первый человек , которого видит клиент , а у вас они даже голову поднять с места не могут , не то , чтобы приятно поприветствовать , так потом агрессивно общаются еще , будто к ним домой зашли При нас зашел человек , и просто прям пошел к машине , девушка даже голову не подняла, даже не поздоровалась Та , которая нам нахамила просто ушла куда-то Ни до свидания , ни здравствуйте, ни улыбки Позор в 21 веке так работать Хоть мы и нацелены были на автомобиль и собирались сразу купить его , но с таким отношением , приобрели его только через 2 недели
Dr. Zhivago
April 2023 •
1
Ожидание основного блюда 1:20 минут Имея бронь на 03:00 , посадили за стол только в 03:20 Испортилось обслуживание , ресторан такого уровня просто себя опозорил , а так же испортил настроение гостям Закрывается ресторан в 05:00 блюда принесли в 04:43 Успейте съесть за 15 минут , называется . Нормальные заведения изначально предупреждают гостей об ожидании блюда более 15 минут , но , видимо , сотрудникам таких элементарных правил не объяснили