ОБЯЗАТЕЛЬНО к прочтению всем девушкам, которые собираются посетить данный салон.
Обратилась в салон с запросом исправить неудачное окрашивание. Из русого, меня покрасили практически в черный, а на носу было важное мероприятие.
Приняли меня день в день, как написала, так как мастер Наталья была свободна. Далее подробно:
Первое, что меня смутило, так это напоминание о ценовом диапазоне и уточнение смогу ли я заплатить. Дорогой администратор, этикету Вас не учили. Я готова и десятки тысяч оставлять в салонах, но Ваши услуги не стоят даже 8 тысяч, которые я заплатила. В общем, такое отношение меня сразу насторожило, но ситуацию надо было срочно исправлять.
Второй момент, Наталья меня осветлила, после чего мы увидели, что осветление было неравномерным, и покрасила меня в один тон (как сказал мастер) с длиной. После окрашивания Наталья постоянно брызгала меня спреем против желтизны, который после первой помывки теряет свой эффект. Я попросила не гасить желтизну/рыжину, чтобы я видела реальный результат. Окей, меня услышали. После сушки озвучила, что замечаю рыжину на корнях. Мне покрасили только корни «шапочкой», на что мастер ответила, что это свет так падает и волосы вышли в один тон. Далее меня фотографировали и на фото я увидела резкий переход. Сначала один цвет (теплый), потом резко темнее. Это логично, потому что покрасили меня только сверху. Мастер резко убрала телефон и сфотографировала так, чтобы я думала, что это свет так падает. Времени у меня не было, подумала может и правда свет так упал. Пошла расплачиваться и перед оплатой, конечно же, перед камерой меня спросили все ли меня устраивает. Это спрашивают на случай таких ситуаций, чтобы салон потом не брал на себя ответственность, ведь ваши слова были зафиксированы и вы заплатили за услугу. Мной было озвучено «пойдет, однозначно лучше, потому что это не черный, спасибо». Оплатила и далее началось самое интересное.
Утром перед мероприятием после помывки я обнаружила то, что все корни отдают рыжиной, которая плавно расползается по всей длине волос. Конечно, ведь тот волшебный спрей я смыла и истинный результат вылез сразу же. Деваться было некуда и к вечеру сегодняшнего дня я сразу же обратилась к лучшим мастерам города, которые подметили то, что мастер максимально непрофессионально подошел к такому сложному окрашиванию, которое кстати говоря так и не состоялось. И моего обещанного холодного русого оттенка даже в самом минимальном процентном соотношении не наблюдалось. Одно лишь корни покрасили максимально неудачно. Фото итогового результата прикрепляю.
Девушки, не торопитесь с положительными отзывами сразу после процедуры. Понаблюдайте несколько дней за волосами, потому что в салоне Вам нанесут максимальное количество «чудо» средств, чтобы вызвать эффект «ВАУ».
Что ж, разбираться со всем этим я не хочу, я лучше переплачу в 3 раза, но получу шикарный результат, чем буду тратить свое время и нервные клетки на разборки с администратором и мастерами. Но используя все свои возможности, постараюсь максимально распространить информацию о случившемся и предостерегу других девушек.
Отвратительно!
К счастью, в силу опыта у меня так же все зафиксировано. Каждое слово и действие со стороны сотрудников. Соответствуйте, а не делайте вид, и будут Вам счастливые клиенты.