Прихожу на пункт выдачи в 20:40 забрать свои заказы, на что мне отвечают, что в связи со временем я могу только забрать товар без возврата, откуда я могу знать, что из вещей мне подойдет, а что нет? До конца рабочего дня оставалось 20 минут, а женщина с темными волосами и надменным лицом ходила уже одетая, видимо собиралась домой. Поведала, что эти правила действуют уже как месяц, однако буквально неделю назад мужчина нам спокойно оформил возврат неподходящих товаров в то же время. Я работаю до 20:30, бежала и пыталась успеть как можно скорее забрать вещи и получила такой отказ в грубой форме. Очень неприятно, ведь эти вещи нужны были мне на предстоящее важное мероприятие на след. День.