Уютная, спокойная гостиница. Номера со свежими ремонтом и мебелью, прекрасный вид из окна. Есть номера разной степени комфортности. В холле каждого этажа есть всё необходимое для приёма пищи и приготовления напитков (плитка для нагрева воды, чайник, кофемашина, чай и кофе, посуда, микроволновка, холодильник). В соседнем подъезде дома есть Пятёрочка, после заселения заходить в гостиницу в соседнюю дверь с ней, вход по ключу с вводом кода. Для заселения заходить со стороны арки (пишу об этом не просто так - вход найти сложно). Завтрак готовится под заказ, наши пожелания спросили сразу при заселении (нам дали в обязательном порядке кашу и нарезки сыра, колбасы, овощей, дополнительно на выбор- сырники, блинчики с мясом или яичницу с сосиской, всё для чая и кофе можно взять в холле). По вечерам предлагают пельмени. Персонал внимательный. Спасибо администратору Ангелине за внимательность и помощь.
Акваград
August 2024
5
Приятно удивлена тем, что российские курорты приближаются по уровню сервиса к турецким.
У отеля огромная территория, на которой есть всё необходимое. Поскольку повезло с погодой в летний сезон, аквапарком даже не пользовались, ходили на пляж. Там можно пользоваться лежаками бесплатно, всё необходимое есть. Единственное пожелание по поводу пляжа - вернуть систему прохода по пропускам отеля.
Номера просто прекрасные. Мы жили в более скромном по сравнению с другими корпусом 11 В, но даже там всё на очень достойном уровне. Уборка и обновление необходимых принадлежностей, воды осуществляется ежедневно.
Отдельно стоит отметить питание в ресторане Янтарный. Всё очень вкусно, разнообразно и обильно. Мы, посещая комплекс впервые, выбрали тариф с завтраками, ужин оплачивали отдельно. Ничуть не пожалели, что не взяли "всё включено", объесться можно и двухразовым питанием. На будущее можно рассмотреть вариант проживания с завтраком и ужином.
В целом, поездкой остались довольны. Рассматриваем этот вариант на следующий раз.
Staryi Gorod
July 2024
3
Очень достойный отель. Пожалуй, лучший в Рязани (недаром все знаменитости останавливаются там). Отель новый, 2016 года постройки, расположен в красивом месте, историческом центре города. Само здание очень стильное, сервис также на высоком уровне. Завтраки прекрасные, персонал замечательный. Можно выбрать номер и поскромнее, и супер люкс. В целом, отель ближе к бизнес-классу, 4 звезды. Планируем посетить снова.
P. S. Вернулись спустя год. Впечатление испортилось, оценку снижаю. Перечислю сначала то, что осталось на высоком уровне:
- работа горничных -без вопросов. Уборка, смена белья, обновление ванных принадлежностей и воды - чётко, без наших просьб;
-завтраки - по-прежнему отлично;
- отделка номеров и гостиницы в целом.
Снижаю оценку на две звезды (по числу встретившихся нам барышень-администраторов).
- при заселении мы наблюдали, как администратор, разговаривая по телефону с ожидаемыми гостями, предупредила их об отсутствии кондиционеров. Мы звонили той же сотруднице накануне, чтобы всё подтвердить, но нас о кондиционерах не предупредили. Нам это создало дополнительные неудобства:можно было бы взять из дома вентилятор и лампу от комаров (коих оказалось много, москитной сетки нет);
- при въезде на парковку -1 этажа нам не открывали дверь. Мы позвонили на ресепшн, администратор крайне нелюбезно отправила нас на -2 жтаж , и нам повторно пришлось звонить;
- очень чувствуется принцип "приезжающих, в отличие от проезжающих, обслуживать хорошо". Организованные группы получают приоритетное обслуживание и лучшие номера, остальные - по остаточному принципу, не очень дружелюбно. Пережиток прошлых времён;
- вытекает из прошлого пункта:мы поинтересовались у администратора, как нам обьяснить в следующий раз, чтобы нам забронировали номер не с видом на город (там возникнет эффект Патриарших прудов), а на сквер. На что нам ответили, что мы можем попросить номер с видом на парк, но если окажется, что в это время приедет организованная группа, то забронированный номер будет отдан им. Это стало последней каплей. Если сначала ещё был настрой вернуться, просто забронировать номер с другим расположением, то теперь мы уже не уверены.
Итог:извините за "многа букав". Вот так работа администраторов может перечеркнуть все плюсы. Руководству гостиницы спасибо за многое хорошее, что есть, но очень рекомендую обратить внимание на работу администраторов.
Svarnya
March 2024
5
Одно из любимых мест, посещаем уже несколько лет. Повара настолько опытные, что готовят быстро и качественно даже при полной посадке, нам в праздничный день подали практически сразу весь заказ. Официанты тоже хорошие. Мне нравится наличие сезонного меню в каждое время года.
Medped
February 2024
5
Студию нашла через интернет, выбрала по отзывам, записалась в удобное территориально отделение. Визит прошел комфортно, врач Анита Степанова быстро оценила проблему, нашли решение, необходимая процедура была проведена тут же. И врач, и администратор дружелюбны. В студии аккуратно и комфортно, есть возможность приобрести то, что назначит врач.
Пляж
August 2023
5
Очень просторный, удобный пляж. Есть пункт проката инвентаря, лодочная станция, баня. Несколько заходов в воду. В этом месте Волга мелкая и можно купаться спокойно. Плюс прекрасная природа.
Karacharovo
August 2023
5
Очень душевный, хотя и скромный санаторий. Питание и лечение хорошее. Корпуса разные:хрущёвки, конечно, не очень комфортные, а малоэтажные, ближе к Волге, очень даже неплохи. Хорошо организована культурная программа, есть клуб. Самое главное- прекрасное место, добираться от Москвы можно быстро по хорошей дороге. Рядом прекрасный пляж с баней и пунктом проката, лодочной станцией.
Pedant.ru
August 2023
5
Быстро, профессионально, вежливо. Моя проблема была решена быстро(вместо перепрошивки потребовалось только заменить боковые кнопки на смартфоне,после "постановки диагноза" работа была выполнена в течение часа) . Гарантия предоставляется. Радует, что по поводу обслуживания смартфона в своем районе можно обратиться в такой сервисный центр, а не какой-то полуподвальный))
Iksha
July 2023
4
Еда:шведский стол на завтрак,обед и ужин. Питание хорошее, разнообразное.
Территория:расположение хорошее, в экологически чистом районе, на берегу канала, у пристани. Минус- рядом жд и аэропорт Шереметьево, что создаёт шум от поездов и самолётов.
Обслуживание:уборщицы приходят каждый день. Администраторы вежливые. В мой предыдущий визит была очень насыщенная культурная программа с дискотеками, просмотром фильмов, различными занятиями в клубе, в этот раз культурной программы почему-то практически не было. Но есть бассейн и спортзал.
Бассейн:хороший, три дорожки по 25 метров, глубина 150, сбоку мелкий бассейн с фонтаном. Раздевалки и душевые хорошие. В спортзале тренажеров много.
Номера хорошие, почти все с балконом. Есть номера в главном корпусе, есть маленькие домики. Номера просторные, есть телевизор, интернет, кондиционер, чайник,холодильник. Санузел с душевыми кабинами, мыло, шампунь и Гели для душа предлагают, обновляют ежедневно.
Лесное
July 2023
5
Уютное кафе в лесу, отличное расположение. Меню прекрасное, можно выбрать блюда на мангале. Всё приготовлено очень основательно, порции большие. Спокойная уютная атмосфера.