Отправили на профилактическое лечение бабушку: пробыла там только 4 дня, забрали ее в 6 утра в ужасном состоянии. Она заболела, температура и давление, медсестра не вызвала ни врача, ни скорую. Бабушке было плохо на протяжении всей ночи, мед персонал ничего не делал. В результате она позвонила нам, мы сами вызвали скорую и поехали ее забирать домой.
Уже после возвращения она нам рассказала, что в номере на протяжении всех дней не было горячей воды, на ее жалобы отвечали, что вызовут сантехника, но в итоге никто решением вопроса так и не озаботился. Пожилая женщина мылась холодной водой. Интересно, почему же она заболела?
А вот еще одна история: после принятия лечебной ванны она не могла из нее подняться, ноги слабые и больные колени. Женщина из персонала просто стояла и смотрела, как она пыталась выбраться, что, конечно, привело к тому, что бабушка упала. Подняться ей никто не помог.
Восторг, а не персонал.