Были с мужем на концерте Полины Гагариной 8 марта в Ледовом дворце. Шокированы абсолютной некомпетентностью сотрутрудников!
Мы зашли в сектор 204 сесть на свои места, женщина конролёр сообщила нам, что наши места (кресла) - сломаны! И мы не можем там сидеть! После чего она стала писать сообщения по вотс апу кому-то и сказала нам идти в зеркальный сектор со словами "мы из 204 сектора нам надо заменить места".
Мы, немножечко ошарашенные такой новостью, пошли в 213 сектор, где о нас никто не слышал, никто ничего никому не писал и не передовал. Я стала просить администратора. Пришла женщина, сказала, что ничего об этом не знает, но раз такая ситуация, то нам сейчас найдут новые места...мы можем сесть на любые, и если к нам подойдут и попросят пересесть, пересаживаться (до потери пульса). К слову другой контролёр сказал нам, что весь 213 занят, да и вообще - в зале полный аншлаг. Перспектива остаться смотреть концерт в проходе стоя, с билетами по 4000 рублей, которые позже продавались по 10000 за билет - нас, мягко говоря, не обрадовала. Я за пол года покупала эти билеты и тщательно выбирала лучшие места!
Женщина администратор сделала фотографии наших билетов и сказала, что пойдёт узнавать в 204 сектор про наши места. Мы, подождав 2 минуты, решили не дожидаться её возвращения, там как концерт должен был начаться с минуты на минуту, и отправились в 204 сектор смотреть что же там случилось всё таки с нашими местами сами...
По дороге в 204 сектор мы видели впереди идущую женщину администратора, которая прошла по коридору мимо 204 сектора. То есть получается она туда и не собиралась идти и что-то узнавать. Мы зашли с мужем в сектор, подошли к своему 12 ряду и я попросила мужа найти наши места и посмотреть в каком состоянии кресла, на столько ли всё плохо...и каково было наше удивление, что с креслами всё впорядке, никакой поломки нет! После того как мы сели на свои места через 3 минуты начался концерт.
Вопрос в воздухе - к чему был весь этот цирк со сломанными креслами которве были не сломаны? Также хочу отметить полнейшее безразличие администратора к данной проблеме, которая не сделала абсолютно ничего, для того чтобы нам помочь. А также абсолютно не обоснованную ничем глупость контролёра, которая не знает какие места у неё сломаны а какие нет, и дезориентирует людей, которые заплатили не маленькие деньги за билеты.
Не знаю как доверять свои деньги данной площадке в будущем.
BestMebelShop
November 2023 •
1
Заказ 888430. Книжный шкаф.
29 сентября 2023 оформила на сайте заказ. Выбрала понравившийся шкаф, поменяла размеры онлайн.
Доставку предложили оформить на 17 октября, но так как это был вторник, я попросила на 21, субботу.
В пятницу мне позвонил водитель и мы оговорили временной интервал доставки. Утром я вижу смс от BestMebel, что по техническим причинам мой заказ не приедет. Мне звонит менеджер и говорит, что со мной свяжутся. На мой вопрос "Почему не привезут сегодня?" ответ "Машина приехала на склад, а шкафа - нет". Упс.
24 октября пришлось отпрашиваться с работы чтобы принять доставку. Привезли. По карте или по QR коду оплатить нельзя. Можно отправить деньги только на карточку водителя или дать ему наличные в руки. Налоги не платят.
Договорилась о сборке на 29 октября. В ходе сборки мастером было обнаружено, что фурнитура то не от этого шкафа, нет нужных открывающих элементов. Шкаф собрали, дверцы стоят у стеночки отдельно от шкафа. Мастер уехал.
По дизайну фасад шкафа не соответствует картинке. Мне привезли фасад со скругленными углами, тогда как на фото - прямые. На мою претензию письменно дали ответ "На сайте представлен один из вариантов исполнения изделия". Что??? Нормально, да? Вы купили одно - а получили совсем другое. Огонь! Добавлю, что с круглыми углами мне шкаф абсолютно не нравится, я крайне не довольна.
В сухом остатке: на сегодняшний день прошел ровно месяц как я оформила заказ. Я заплатила 43200 за шкаф, 1800 за доставку и 4000 за сборку, что составляет 49000 рублей. Сегодня у меня в квартире стоит в полуразобранном состоянии книжный шкаф (без дверей и полок), который в том числе по дизайну не соответствует тому, что я покупала. Мне с круглыми углами шкаф не нужен.
Делайте вывод сами, обращаться в эту компанию или нет.
Дополню свой отзыв когда будет реакция от этой изумительной компании.
P.S.: После многочисленных созвонов и писем мне таки привезли недостающую фурнитуру и заменили фасад. Спасибо, что не кинули.
Сервису и качеству предоставляемых услуг ставлю 1 балл. Сам шкаф по качеству - на тройку. Плёнка мне не понравилась, так называемый "софт тач" оказался абсолютно не практичным и сложным в уходе. Пыль не убрать. Клей от наклеей на мебели пришлось тереть абразивной губкой с пемо люксом, тем самым локально стерся этот самый "эффект бархата". Зачем клееть наклейки на такой ядрёный клей? Стекло не вклеено в фасад, держится на хлипких пластиковых крючках сзади. Очень старомодное решение. Кстати, заметила на днях царапину на стекле. Не знаю привезли такое, или мастер поцарапал. Не смотря на то, что итоговый результат получился не плохим, всё, что было мною описано выше - не допустимо. Я больше никогда не буду здесь ничего заказывать. Так работать нельзя. Мне мои нервы дороги!
Nuts24
November 2023 •
4
В миндале, где-то через месяц после покупки, были обнаружены зеленые черви. Это означает, что в орехах были личинки. У меня фобия насекомых (
Но справедливости ради добавлю, что я заказывала и другие позиций в этом магазине, и с ними было все хорошо.
П.С.: Дополняю свой отзыв и меняю оценку на 4 звезды. Со мной связались и вернули деньги за миндаль 👌🏼
Stretch & Balance
October 2023 •
5
Я открыла подходящие себе направления в фитнесе - Barre и Stretching. Что такое Stretching известно всем, но я не знала, что занятия могут быть настолько классными...ранее ходила только на групповые занятия в финнес клубах, это были абсолютно не того уровня тренировки. Но а если сюда ходить регулярно - действительно сядешь на шпагат! 🙌🏽
Все девушки-тренера в студии милые и позитивные, а тренировки - работающие и качественные. Также есть разной интенсивности занятия, можно подобрать для любого уровня подготовки ⭐️
Levita
September 2023 •
1
Была в студии Левита на пробной тренировке. Не стала покупать абонемент, потому что мне не понравился их маркетинговый подход.
На сайте и по телефону цен не говорят! Их нет! Заманивают на пробную, после чего начинается "только сегодня, только сейчас...уникальная скидка". Пф...)) Решение нужно принимать здесь и сейчас, максимум до конца дня...иначе специальное предложение сгорит! )) Идёт расчёт на внушаемых людей. Вам пытаются не дать времени на подумать.
Ко всему прочему абонементы дорогие и нужно покупать сразу на много месяцев вперёд.
P.S.: Само по себе место самое обыкновенное, на супер вау вообще не тянет. Ремонт простой. При этом студия позиционирует себя (судя по сайту) как что-то необыкновенное...элитное...
Super Smile
November 2022 •
5
Только что была на приёме у Арины Александровны, проводили лечение одного зуба (глубокий кариес) и гигиеническую чистку зубов по Швейцарскому протоколу. Хочу сказать, что я впервые лечу зубы, и это оказалось абсолютно безболезненно! Боялась лечения кариеса, которое и вовсе не ощущалось (укол самое неприятное). Самое болезненное было удаление камня ультразвуком во время чистки, но и это терпимо. Большое спасибо!
Miss Magnet
October 2022 •
5
Была на комбинированной чистке лица + пилинг. Врачь косметолог Ирина очень понравилась, приятная молодая девушка, есть доверие к ней. Администраторы вежливые, сервис высокий. Атмосфера уютная, спокойная. Клиника расположена в самом центре города. Из минусов - не удобная туалетная комната со ступенькой прямо за дверью.
Sfinks
August 2022 •
5
За 8 лет лучше салона эпиляции не нашла. Цена отличная, мастера классные все - попадала к разным, плохих не обнаружено. Эпиляция проходит быстро, комфортно и профессионально. Салон занимается исключительно эпиляцией, в чем скорее всего и заключается секрет их успеха. Из минусов - оплата услуг только наличными.