Александр П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
845.8K
views
Первый раз были в конце сентября 2024 года вдвоем с супругой, жили в тереме. Все понравилось, решили взять детей и приехать в ноябре...Нам порекомендовали на 4х (двое взрослых и 2 детей - 10 и 13 лет) - дом Бабочка, он разделен на 2 части...Мы приехали отдохнуть от городской суеты в тишине и спокойствии. В итоге оказалось, что никакой звукоизоляции в данном доме нет от слова СОВСЕМ, слышно каждое произнесенное слово - "соседей", в нашем случае 2 пары отдыхающих, очень громко и с матом. В первый день я обратился к администратору Александру, что очень все громко, и не цензурно, на что получил ответ, а что я сделаю если здесь картонные стены, компания гуляла до 3 часов ночи, никто не мог заснуть. Очень-очень холодно, особенно на 2ом этаже, топить надо постоянно.
Все продолжилось и на второй день, - шум-гам, я понимаю этих людей они заплатили деньги и им плевать на всех, но почему Менеджер ни слова об этом не предупредил, для меня загадка. В итоге я позвонил в администрацию Красногорки и объяснил ситуацию, вместо того, чтобы предложить какое либо решение (например переселить в другой номер), мне сказали вам надо решать вопрос с администратором - Александром, и что они впервые слышат о плохой звукоизоляции, позвонил Александру, - ответ: а я здесь причем звоните менеджерам, которые продали тур...Я такое видел впервые, что то сдвинулось когда сменился администратор, я объяснил ему, ситуацию, и он сразу подъехал к компании и что то им объяснил, они начали вести менее шумно, но почему то)заходя в дом, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ громко топая...Это ужасный отдых, не хочется писать не о каких плюсах. вы вводите людей в заблуждения, заплатив деньги за услугу, я не должен ходить и уговаривать соседей быть тише, я не должен их слышать, администраторы должны решать вопросы, а не отвечать: впервые слышу, а что я могу сделать. Спасибо администратору Игорю, видно, что человек ответственный, к сожалению, ты не можешь звонить до 3х ночи и говорить, что люди до сих пор гуляют. Люди заказывающие туры обратите на это внимание: если вы заказываете дом не полностью, вам надо молиться на хороших соседей и становиться кочегарами, в ином случае вас ждет суровая реальность. Обещали мне номер собственников данного бизнеса, но так и не предоставили, но как я понимаю, в этом Красногорка не заинтересована, проще сделать вид, что все у вас отлично...Забыл добавить рекомендацию: смените ваши прейскуранты в номерах ибо цены на питание в них указаны не верно. В день приезда решили дозаказать обед, согласно прейскуранту в номере (15 руб с человека итого 60 руб), но в столовой свой прейскурант - 21руб с человека, итого 84 руб.
Очень мало места
Отличное место для всей семьи. Очень чистая и ухоженная территория, великолепные животные.
Бронировали зал для 8 детей с ведущей. Отличное место, позитивный персонал. Дети в восторге!
Отличная локация для фотосессий, но на всякий случай возьмите с собой лампы для большего света
Необходимо было 2 кровати для детей. Предварительно выбрав модели, позвонил- проконсультировался, продавец-консультант озвучил, что данные кровати с покрытием велюр делаются под заказ, средний срок изготовления 10 рабочих дней, но может быть меньше и больше. Так как, я заказал с доставкой (Минск), мне озвучили, что срок - скорее всего будет больше 10 дней. Я предполагал, что больше это не 10, а макс 20. Оплатил полностью через ЕРИП. Проходит 10 рабочих дней, пытаюсь выяснить состояние заказа, - получаю ответ - информации нет от производителя. Пытаюсь уточнить сроки, и тут мне говорят о договоре ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ, согласной которой, произведя оплату,- я с ней согласился, а по ней срок доставки может быть - ДО 40 РАБОЧИХ ДНЕЙ, это 2,5 месяца...Перезвонил через 15 рабочих дней - информации нет...Попросил контакты руководителей, задал вопрос почему продавцы-консультанты не озвучивают крайние сроки, получил ответ - надо было читать договор оферты, продавцы вам ничего не должны...Люди, которые планируют заказывать через интернет-магазин БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ - СРОК ПОСТАВКИ ТОВАРА ДО 40 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!