Ольга Мурзина
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.1K
views
Всегда брали шаурму только тут. Но в последнее время стала значительно меньше по весу. Ххl вместо заявленных 700гр не дотянула до 630гр. По вкусу по прежнему отлично, но размер расстраивает. Также заказывала добавки сыр и сырный соус в шаурму, ни того ни другого не добавили, хотя оплату взяли. Надеюсь исправятся и снова все будет ок.
Сотрудники не в курсе абсолютно, что такое клиентский сервис. Записалась по акционному купону, но в назначенный день не смогла приехать, перенесли запись на следующий месяц. В итоге администратор (ну или не знаю кто пишет от имени студии в вотсап), записала не дождавшись ответа на дату и время, которые даже не согласовала со мной. При моем отказе от записи было ощущение, что мне вообще то одолжение сделали, записали меня, а я еще и недовольна. Визит не состоялся и не состоится с таким отношением к клиентам.
Были не в первый раз и заметно ухудшилось качество еды и обслуживания по сравнению с прошлыми посещениями. Роллы крошечные, все разваливаются, «острые» крылышки на самом деле ужасно сладкие. Пока ждешь официанта, пропадает желание сделать заказ. Вкусный только чай.